AiR-WiFiの評判・料金・速度まとめ！メリットとデメリットを解説

AiR-WiFiの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

それでは、AiR-WiFiの悪い評判やデメリットを見ていきましょう。

AiR-WiFiのデメリットをまとめると次の3つです。

それぞれの悪い評判に関連する口コミと、内容に関して詳しく解説していきます。

手続きが遅い、サポートが最悪

AiR-WiFiは電話対応がなくメールの返事が遅いといった口コミが見られます。

AiR-WiFi(エアワイファイ)は使う前からサポートが最悪でした。まず返事が遅い！電話対応なし。メールでも返事が１日１回しか来ない！トラブったら即日対応は絶対無理！申し込んですぐに解約しました　#wifi #airwifi #エアワイファイ #モバイルルーター #ポケットWiFi

あっくん (@ak_kun) May 26, 2022

air-wifi、1ヶ月だけ使ってみたけど回線の強度と速度は良かった。
解約申請の手続きがゴミ過ぎた……

なもなも🍮Live2D (@namokonamo) February 23, 2023

AiR-WiFiでは、公式Webページで問い合わせをできる電話番号を記載しています。

しかし、2024年8月現在電話問い合わせはできないようになっており、問い合わせはチャットもしくはフォームの活用が必要です。

チャットやフォームでの問い合わせは返信が遅くなる場合があり、問題や不明な点をなかなか解決できない場合があるでしょう。

通信速度が遅い

Air-Wifi。
自宅の回線速度は23Mbps。
思ったよりも良い数値なのじゃ。
といっても家で使う分には光回線の方が圧倒的に良いがのぉ。#AiRWiFi pic.twitter.com/QxaJasy58o

🐦🌈やまさきたくと (@oyu_yairocho) January 21, 2023

Air-wifi 先月末の5日間、遅すぎて使えず。契約時は確か使い放題のプランだったはずだけど、使用上限があったかも。
12月1日になって使えるようになったのでやっぱり速度制限がかかっていたのだと腑に落ちていたら、また今日、めっちゃ遅い。仕事できない。もう我慢の限界。解約する。

NewWaveちゃん (@newwave74974368) December 3, 2023

AiR-WiFiはプランごとに2つの端末がありますが、いずれもダウンロード速度が最大150Mbpsとなっています。

実効速度は10~30Mbpsほどと考える必要があり、光回線と比較すると遅いと感じる場合もあるでしょう。

動画を配信したりゲームをしたりする場合など、速度を求める人は不満に感じる可能性があります。

Web閲覧をはじめとした普段使いには基本的に問題ありません。

契約終了後は端末返却が必要となる

契約が終了したら端末返却が必要であり、さらに送料を負担しないといけないといった口コミです。

AiR-WiFi 最悪なので使わない方がいいです。本当におすすめしない
手数料がかかりすぎる
最初に端末機代➕事務手数料7000弱
解約オプション300円つけないと解約時大変
返却送料お客様持ち
解約手数料1100円⇽は？？
サポートも最悪なのに手数料が多すぎ
解約はHPから出来ない

めだか (@medaka02_) December 6, 2023

AiR-WiFiの端末はレンタルで、契約終了後は必ず端末を返却しなければいけません。

端末以外にも、ケーブルやSIMピンなど契約時に含まれている付属品も返却が必要です。

端末のレンタル料金は無料ですが、解約時には解約手数料などの手数料がかかります。

また、返却時に端末また付属品が欠品していると最大22,000円支払う必要が出てくるのでご注意ください。

AiR-WiFiのデメリットまとめ

AiR-WiFiはクラウドSIMなのでキャリア回線を利用して通信をしていますが、利用状況や時間帯によって通信が安定しない場合があります。

山間部や混み合う商業施設などでは速度低下する可能性が高いので注意をしてください。

またWiMAXなどの最新端末ではないので、通信速度に関しても劣る点はデメリットとなってきます。

端末も中古レンタルなのでバッテリーなどにも不安があるでしょう。

AiR-WiFiの料金

それでは、AiR-WiFiの料金について紹介していきます。

月額料金

AiR-WiFiには、らくらくプランやサクッとプラン、おてがるプランといった3種類のプランがあります。

• らくらくプラン：3,245円
  
• サクッとプラン：3,377円
  
• おてがるプラン：1,958円
  

ぞれぞれのプランには対象の端末がありますが、いずれも通信速度に違いはありません。

そのため、料金で選ぶのであればU3のらくらくプランがおすすめです。

セット割・家族割

AiR-WiFiには、光回線とのセット割や家族割はありません。

セット割を探している場合は、スマホとセットで安くなるUQ WiMAXやホームルーターとのセット割があるWiFi革命セットがおすすめです。

また、UQ WiMAXには家族割があります。

しかし、AiR-WiFiは月額1,958円～と大変リーズナブルなので、セット割や家族割だけで選ばないほうがいいでしょう。

必須キャンペーン

AiR-WiFiでは、2024年8月現在2つのキャンペーンが開催中です。

オプション同時加入割引

AiR-WiFiでは、「契約期間なしオプション（330円/月）」と「安心オプション（660円/月）」といった2種類のオプションがあります。

これらのオプションを同時に加入すると、通常は330円/月の契約期間なしオプションが0円になりお得です。

契約期間の縛りがなくなるだけでなく、安心オプションのおかげで破損や水没なども怖くありません。

普段からポケットWiFiを持ち歩いて利用する方は、2つのオプションに同時加入することをおすすめします。

1ヶ月お試しキャンペーン

AiR-WiFiでは現在、初期事務手数料と30日間の利用料金が無料となるキャンペーンを実施しています。

利用してから25日以内に解約手続きをし、30日以内に返却完了すると費用がかかりません。

しかし、下記の手数料がかかるため注意が必要です。

• 返却処理手数料1,100円
• クリーニング・メンテナンス費用として1,870円
• 返却時の送料は利用者負担

一時利用目的では契約できませんが、無事にWiFiが繋がるか30日間かけてしっかり確認できるのは大きな魅力ですね。

AiR-WiFiの端末と速度

AiR-WiFiは2種類の端末を提供していますが、プランごとに端末が決まっていて選ぶとこはできません。

本体以外に付属品もレンタル扱いとなるため、解約する時にはすべて返却が必要になります。

AiR-WiFiのレンタル品

• モバイルWi-Fiルーター本体
• ACアダプタ・USBケーブル
• 取扱説明書
• SIMピン

なお、無くしたり返却できない付属品があると追加費用が発生します。

取扱説明書など、普段使わないものも捨てずに保管しましょう。

平均実効速度

AiR-WiFiの平均速度は上り21.13Mbps、下り11.86Mbpsと通常の利用方法であれば特に問題はないでしょう。

しかし、動画を配信したり普段光回線を使ったりしている人は遅く感じるかもしれません。

時間帯別の平均実効速度

時間帯別の平均実効速度をみていきましょう。

朝と比べると昼が回線が遅くなり、さらに夕方が遅いといった結果となっています。

特に夕方は7.57Mbpsと10Mbps以下なので、遅いと感じることがあるかもしれません。

【結論】AiR-WiFiはどんな人におすすめか解説

WiFiを提供しているサービスによっても、特徴が異なるため自分にあうかどうかを判断する必要があります。

AiR-WiFiは次のような人におすすめです。

AiR-WiFiには縛りなしオプションがあるため、利用期間が決まっていない人に向いています。

一般的なポケットWiFiは2年間など契約期間が決まっているため、契約途中で解約をすると費用がかかります。

しかし、AiR-WiFiであればオプションに加入することで解約費用が発生する心配はありません。

AiR-WiFiは30日間無料体験ができるため、利用する場所でWiFiが使えるかどうかを確認できます。

また、AiR-WiFiは申し込んでから利用できるまでの期間が短いため、突然ポケットWiFiが必要になった人にもおすすめです。