株式会社FREEDiVEが提供するE-!WiFi(イーワイファイ)はオプションを追加するほど割引額がアップする、業界最安級の料金が魅力のモバイルWi-Fiです。
この記事では、E-!WiFiの悪い評判や口コミを調査して、結論どんな人におすすめなのか正直に解説していきます。
料金や利用者の平均速度などもまとめているので、ぜひ参考にしてくださいね。
- 料金体系が分かりにくい
- 速度が遅い
- カスタマーサポートの対応が遅い
E-!WiFiの評価レビュー
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | ★★★☆☆ | 3.8 |
| 速度 | ★★★☆☆ | 3.3 |
| サービス | ★★★☆☆ | 3.5 |
| 総合評価 | ★★★☆☆ | 3.5 |
E-!WiFiの基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 初月：550円 2ヶ月目以降：3,718円 |
| 使えるデータ量 | 月間100GB |
| 契約年数 | 2年間 |
| 海外使用可否 | 海外135ヶ国で利用可能 1,200円/日もしくは1,600円/日 |
| 決済方法 | クレジットカード |
| 違約金の有無 | 1～24ヶ月目:3,300円 25ヶ月目以降:0円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 0円 |
| 運営会社 | 株式会社FREEDiVE |
| 詳細 | E-！WiFi公式サイトへ |
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E-!WiFiの悪い評判・口コミを調査
E-!WiFiは2021年10月からサービス提供が始まった、比較的新しいモバイルWi-Fiになります。
そのためか、Xに投稿されている口コミはほとんど確認できませんでした。
E-!WiFi (イーワイファイ) のサービスがあまりに酷く、私の様に頭を抱える人が少しでも減ればと思い、書くことにした。今ご利用中の方や、今後検討中の方に届けば幸いである
あかべこ (@zeni2525) March 16, 2022
E-!WiFiの利用を検討している人にとっては、実際に使った人の口コミはとても貴重です。
E-!WiFiの公式サイトやネット上の評判を調査して、良い点や悪い点などをまとめました。
3ヶ月おまとめシステムで契約したのですが、解約時に違約金が発生するのを忘れていました。もっと分かりやすく説明してほしかったです。
30代/女性
夜になると速度が遅くなり、動画がカクカクしてしまいます。オンラインゲームもプレイできないので、困っています。
30代/男性
速度が遅くなったので、カスタマーサポートに問い合わせたのですが、返信までに2日かかりました。緊急性の高い問題だったのに、もっと迅速に対応してほしかったです。
40代/女性
E-!WiFiの良い評判・口コミ
E-!WiFiの良い評判や口コミもあるので、是非参考にしてください。
オプションに加入するほど月額料金が安くなる点が魅力です。私は3つのオプション全てに加入していますが、月額料金は3,938円とかなりお得です。他のポケット型WiFiで同様のオプションに加入すると、もっと高くなりますので、E-!WiFiは非常に満足しています。
20代/女性
契約縛りがないので気軽に利用できる点が気に入っています。月々のデータ容量も十分にあり、速度制限もほとんど気にしたことがありません。外出先でも快適にインターネットを利用できています。
30代/男性
クラウドSIMを使用しているので、全国どこでも安定した通信環境を提供してくれる点が魅力です。出張が多い私にとって、これは非常に助かります。旅行でも安心して利用できます。
40代/男性
以前、ルーターの調子が悪くなったことがあったのですが、サポートに連絡したところ、すぐに丁寧に対応してくれました。おかげで問題なく解決することができました。
50代/女性
端末代が無料なので、初期費用を抑えられる点が魅力です。月々の支払いも比較的安価なので、家計にも優しいです。
60代/男性
E-!WiFiのデメリット3個
検討する時に知っておきたい、E-!WiFiのデメリットを下記にまとめました。
料金プランが分かりにくい
E-!WiFiでは基本料金として端末代金が月額でかかり、そこにオプションをプラスすれば月額料金が値引きされるというシステムを導入しています。
オプションを付けて端末料金が値引きされる分、オプション料金が加算される仕組みです。
たとえば「故障/紛失補償オプション」に加入すれば月額料金から220円が値引きされますが、オプション代金は660円/月加算となり、実際には440円/月をプラスして支払うことになります。
公式サイトですべてのオプションの割引後の金額として書かれている2,948円には、オプション料金が加算されていないので注意が必要です。
契約期間に2年間の縛りがある
E-!WiFiでは、24ヶ月以内の解約には3,300円の解約費用がかかります。
解約申請の翌月が解約月となり、料金の日割り計算はできません。
「期間縛りなし」のオプションに加入すると解約費用が免除されますが、オプション料金が330円/月かかるため、10ヶ月以上使った場合は損になります。
10ヶ月目以降も使用を考えている方は、オプションなしで解約費用を負担した方が良さそうですね。
また、返却した端末機器や付属品が足りなかったり、汚れや破損があるときには最大22,000円の端末損害金が発生。
本体や付属品だけではなく、バーコードシールや外箱の汚れや破損も損害金の対象となるので保管には気を付ける必要があります。
支払いがクレジットカードのみ
E-!WiFiの支払いはクレジットカードのみ対応しています。
使えるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレスのみになっており、それ以外のクレジットカードは使えません。
さまざまな決済方法がある中で、各種プリペイドカード、デビットカード、コンビニ払いなどを希望する人にはデメリットと言えるでしょう。
海外エリアでの使用料が割高
E-!WiFiの端末は世界135カ国でそのまま使用することができるため、海外旅行の時に便利に使えます。
ただ、海外エリアでの回線使用料はアジア・アメリカ・ヨーロッパなどのエリアAで1,200円/日、中東・南アメリカ・アフリカなどのエリアBで1,600円/日です。
海外Wi-Fiレンタルだと1,000円/日以下のサービスもたくさんあるため、比較してみるとE-!WiFiの海外での使用には割高感があります。
Wi-Fiを海外で使用する機会の多い人は、料金がお得な海外Wi-Fiレンタルなど色々なサービスを候補に入れて比べてみるのがおすすめです。
E-!WiFiのメリット3個
デメリットに続いて、E-!WiFiのメリットも解説します。
端末が最短即日で発送
E-!WiFi端末機器は、最短で即日発送です。
土日祝の発送にも対応しており、正午までの注文で当日発送、正午以降の注文で翌日発送すると案内されています。
上記で紹介したXの口コミでも「発送の早さ」がメリットにあげられており、急いでネット環境を整えたいと考えている人にはメリットが大きいですね。
一般的に、ネット開通のための工事まで長く待たされることがよくありますが、Wi-Fi端末をすぐ発送してもらえるなら届いた日からすぐネットに繋げられます。
月額料金が業界最安級
E-!WiFiの月額端末料金は税込3,718円です。
これだけでも他社のWiFiと比較すると手軽な利用料金と言えますが、さらに支払い方法で「3ヶ月おまとめシステム」に加入すると330円/月引きになります。
3ヶ月おまとめシステムのオプションは追加料金なしで利用でき、「やっぱり1ヶ月ずつ払いたい」という時は、途中で毎月払いに変更が可能。
また、その他のオプションも付けるほど割引額が大きくなりお得です。
E-!WiFiの料金プランについては、このあとに詳しく解説します。
通信量100GBが使い放題
E-!WiFiは毎月100GBまで使い放題です。
100GBのデータ量があれば、動画なら約440時間再生が可能となり、単純計算で1日約14時間動画を見続けられます。
毎日ネットをよく使う人だとデータ量に不安を感じがちですが、100GBまで使えるE-!WiFiなら安心できそうですね。
下り最大150.0Mbps、上り最大50.0Mbpsで、最大10台まで同時接続が可能。
家族で同時に使いたい場合でも、1つの端末を一緒に使ってデータ量を分け合えるのがメリットです。
端末の補償が充実している
E-!WiFiでは、端末機器の調子がおかしい時や、正常に動作しない時など、客側の故意ではない場合は契約から1年以内で無料交換ができます。
上記に当てはまらない水没や紛失なども、故障/紛失補償オプションに入っていれば無料交換の対象になります。
故障/紛失補償オプションの、補償の対象範囲を下記にまとめました。
E-!WiFi故障/紛失補償オプションの範囲
- 取扱説明書及びその他注意事項等の記載に従った上での端末破損/状態異常（熱膨張/接触不良など）
- 端末機器が水没や水濡れで故障した場合
- 端末機器を紛失した場合
うっかりミスで端末を水に落としたり、出先で紛失した場合の補償が受けられるのは助かりますね。
ただ、紛失ではなく盗難や事故の場合は補償されませんのでご注意ください。
E-!WiFiの料金
ここからは、E-!WiFiの月額利用料金について解説します。
オプション追加での料金の変化を詳しく紹介しますので、チェックしてくださいね。
月額料金
| オプション名 | オプション料金 | 割引額 | 割引後月額料金 |
|---|---|---|---|
| オプションなし | 0円 | 0円 | 3,718円 |
| 故障/紛失補償オプション | 660円 | 220円 | 4,158円 |
| 期間縛りなしオプション | 330円 | 110円 | 3,938円 |
| 3ヶ月おまとめシステム | 0円 | 330円 | 3,388円 |
| 故障/紛失補償オプション ＋期間縛りなしオプション加入時 | 990円 | 440円 | 4,268円 |
| 期間縛りなしオプション ＋3ヶ月おまとめシステム加入時 | 330円 | 550円 | 3,498円 |
| 故障紛失補償オプション ＋3ヶ月おまとめシステム加入時 | 660円 | 550円 | 3,828円 |
| 期間縛りなしオプション ＋故障紛失補償オプション ＋3ヶ月おまとめシステム加入時 | 990円 | 770円 | 3,938円 |
- 追加するオプションで月額料金が変わる
- 3ヶ月おまとめシステムが最もお得
- オプションを全てつけても3,938円/月で利用できる
上記の表でも分かるように、E-!WiFiの料金プランはオプションに加入するたびにお得になる仕組みです。
たとえば、故障/紛失補償オプションと期間縛りなしオプション加入の割引額合計は330円ですが、同時に加入することで割引額が330円から440円に増えます。
また、3ヶ月おまとめシステムに加入すると、追加料金なしで月額330円が割引になります。
ただ3ヶ月ごとの請求となるため、一時的な使用を考えている人や短期間での解約を希望している人には向いていません。
全てのオプションをつけた場合は加算額が990円、割引額が770円。
実質220円で、故障/紛失補償、期間縛りなし、3ヶ月おまとめシステムの3種類のオプションを付けることができ、月額では3,938円でE-!WiFiが使用可能です。
セット割り・家族割
E-!WiFiには複数の契約時に適用されるセット割や、家族割はありません。
料金は1契約ごとに毎月の端末料金、オプション料金を支払うことになります。
Wi-Fiと携帯電話・固定電話など、複数の回線をまとめたセット割を希望している人は、セット割りを実施しているWi-Fiサービスも検討してみることをおすすめします。
E-!WiFiのキャンペーン
E-!WiFiでは現在、下記のようなお得なキャンペーンを実施中です。
- 初月の月額料金が550円
- 端末の不調/故障に交換対応
- 契約から2年経過で最新端末と交換可能
初月の月額料金が550円
E-!WiFiは、使用を開始した初月は月額料金が550円で、2ヶ月目から通常料金になります。
契約の事務手数料3,300円も2ヶ月目に請求されるので、契約スタート時にかかるお金が少なく、割安でE-!WiFiが始められるのがポイントです。
申し込み時に翌月発送を選択した場合は、使い始めた初月の月額料金が550円になります。
契約から2年経過すると最新機種に交換可能
E-!WiFiの端末機器はレンタルという形をとっているため、契約から2年経過で最新機種と交換が可能です。
解約の時にも契約更新の時にも端末や付属品は全て返却するので、汚したり破損しないように保管は慎重に行う必要があります。
Wi-Fiルーターも日々進化しており、通信速度や使いやすさが改善されていく中で、契約から2年で新しい機種に交換してもらえるのは嬉しいですね。
上記で紹介したキャンペーンに期間は設けられていません。最新情報は公式サイトでご確認ください。
E-!WiFiの端末と速度
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 端末機種 | U3 |
| 下り | 最大 150.0Mbps |
| 上り | 最大 50.0Mbps |
| 速度制限の上限 | 月間 100GB |
| 平均通信速度 | 記載なし |
| 同時接続 | 10台まで |
E-!WiFiの端末
E-!WiFiの端末はクラウドSIM搭載のU3という機種です。
「Softbank」「NTT docomo」「KDDI」のトリプルキャリアをはじめとするマルチキャリアに対応しており、海外ではそのまま同じ端末でLTE通信が利用できます。
LTEでの高速通信は1日1GBまでで、1GBを超えると通信速度が128kbpsに制限されます。
データ容量のリセットは日本時間の0:00で、翌日にデータ容量を繰越すことはできません。
通信速度
現在のところ、E-!WiFiの平均実行速度について計測結果の情報は出ていません。
E-!WiFiの実行速度が不明なので、最新の通信速度を記録している「みんなのネット回線速度」で同じスペックのクラウドSIMの平均速度を参考にしてみました。
クラウドSIMのU3通信速度は、下り32.32Mbps、上り7.5Mbpsとなっています。
E-!WiFiの計測結果がないため正確な数値ではないですが、大体このくらいと考えて検討してみると良いですね。
300~400Mbpsの光回線の平均速度と比べると物足りなく感じますが、屋外でも場所を選ばず使用できるのがモバイルWi-Fiルーターのメリットです。
【結論】E-!WiFiはどんな人におすすめか解説
今回はE-!WiFiのメリット・デメリットを紹介して、どのようなサービスなのか解説しました。
ここまでの内容を踏まえて、E-!WiFiをおすすめしたい人の特徴をまとめました。
- オプションに入りながら料金は抑えたい人
- 初期費用がなるべく少ない方が良い人
- 迅速にネット環境を整えたい人
- セット割や家族割で料金節約を考えている人
- 通信速度にこだわりたい人
E-!WiFiは、オプションには入りながらも月額利用料金を安く抑えたいという人におすすめです。
最初にかかる費用が心配という人でも、初月にかかる費用が550円と安いため始めやすくなっています。
最短即日発送は、急ぎでネット環境を整えたい人には特にメリットとなるでしょう。
一方で、セット割・家族割や通信速度を重要視する人には、E-!WiFiが向いていないとも言えます。
E-!WiFiの評判を調査したまとめ
E-!WiFiを調査してみると、端末発送の早さやオプション加入時の割引など、利用者へのメリットが大きいサービスであることが分かりました。
デメリットとして料金プランの分かりにくさもあるため、契約時には詳細をしっかりと確認することも大切です。
- 加入オプションによる料金の違いは事前に確認が必要
- 3ヶ月以上使うなら「3ヶ月おまとめシステム」がお得
- 解約時には解約費用3,300円が発生
- 契約のためにクレジットカードが必要
E-!WiFiはSNSでの口コミがほとんど無いため、今回は評判について詳しく紹介することができませんでした。
今後また利用者が増えていけば、口コミが多くなって、参考になる情報を目にする機会も増えていくと考えられます。
E-!WiFiはモバイルWi-Fiルーターとしての機能は充分に備えており、料金もお得でオプションに加入すれば手厚い端末補償も受けらえます。
使い勝手の良いモバイルWi-Fiルーターを探している方は、公式サイトをチェックしてみてはいかがでしょうか。