LINEMOはソフトバンク株式会社が提供する、ソフトバンク回線の格安スマホプランです。
本記事では実際に利用している方の評判を調査して、口コミからメリット、デメリットをまとめて解説していきます。
最終的にどんな方におすすめなのか解説していくので、LINEMOを検討している方はぜひ参考にしてください。
LINEMOの評価レビュー
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | ★★★★☆ | 4.0 |
| 速度 | ★★★★☆ | 4.0 |
| サービス | ★★★★☆ | 4.2 |
| 総合評価 | ★★★★☆ | 4.1 |
LINEMOのキャンペーンもしっかり目を通しておいてくださいね！
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LINEMOの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ
LINEMOのデメリットについて、実際に利用している方の口コミ・評判から調査していきましょう。
LINEMOに対する不満や悪い口コミには、以下の声が多くみられました。
データ容量の繰り越しができない
LINEMOでは、20GBプラン・3GBプランの2種類のプランが提供されていますが、どちらもデータ容量の繰り越しができません。
20GBプランで契約していた場合、データ容量が余っていても翌月はまた20GBからのスタートです。
同じソフトバンク回線のワイモバイルと比較して、繰り越しのできるワイモバイルを契約している方も多くいました。
繰り越しが全くできないのがLINEMOのダメなところ。LINEも、が一発変換できないのもダメなところ。
ぽん٩(ˊᗜˋ*)و🥕@農家 (@PONYEAH_DKA) September 28, 2023
利用する月によってデータ容量に変動のある方は、データ繰り越しができない点に不満を感じてるようです。
データ繰り越しがあるだけで、余裕を持ってデータを利用できるので、繰り越しができないのはLINEMOのデメリットと言えるでしょう。
店頭サポートがない
LINEMOはソフトバンクのオンライン専用プランのため、ソフトバンクショップでは受付対応をしていません。
専用窓口も電話サポートではなく、LINEなどのチャットサポートです。オンライン専用であるが故のデメリットと言えるでしょう。
うーむ…simがイカれたのか機種が壊れたのか、スマホの通信が繋がらなくってしまた。Wi-Fiがないと何も出来なくなったのは辛み。LINEMOだからショップに行っても意味無いしなぁ…
シバケン@精力減退中 (@shibaken072) September 17, 2023
1.2.3すべて試しても「eSIMをアクティベートできません。やり直してみるか、詳しくは通信事業者にお問い合わせしてください。」のままです。
チャットサポートも20時まで。電話は使えず、どうしたら直るか不明です。どうしたらいいですか？非常に困っています。すぐるてぃす🐎😺 (@sgurtys) December 21, 2023
LINEMOのチャットサポート無限ループしてどう頑張っても紛失したSIMの解約ができない
岩下友紀のサブ (@tiwa_sing00) December 17, 2023
何か不具合があった時や不明点があった時は、専用窓口への問い合わせを自身で行わなくてはなりません。
口コミでも、困った時の対応がすぐにできないことへの不満がみられました。
ベストプランは割高
今更だけど普通にLINEMO改悪すぎるよな家と会社の往復で基本4GBくらいしかつかわないから月末だけしのげば990円しかからなかったのにこれからは1GBでも変えたら2090円とか最悪すぎ
あちき (@achillna) June 29, 2024
ギガが足りない。残量0になりました。でもベストプランは割高なので変更はしません。ミニプランを4GBに増量して欲しかった。#ミニプラン #LINEMO #ベストプランは割高
しん (@qazlabs) July 29, 2024
2024年7月に開始された「ベストプラン」ですが、良い口コミと悪い口コミに評判が割れています。
3ギガバイトで耐えて節約していた人からすると、月額料金がいっきに上がってしまうリスクがあるようです。
電波が繋がらない
あのLINEMOの回線今日一日中クソです。繋がらない、動画見れない、画像読み込めない、リクエストが切れる、メールがこない、ぶち飛ばすぞ、雨の日でもここまでひどくなかったやろうがい
ングス (@ngs_a0ong) July 12, 2024
LINEMO〜！最近電波の入りが悪すぎるー！！！実家（東京23区内）で全然繋がらないよ！LINEMOに入った当初はめちゃくちゃ繋がり良くて喜んでたのに！もう次を考えよう。
青のり (@agepan4847) July 3, 2024
どうにかして😅
スマホ繋がらない、、、
この投稿は、３度目のチャレンジ
朝の東急線内急行自由が丘付近
iPhone 13 promax#linemo #LINEMO #ラインモ pic.twitter.com/UDpNzWkViLshinji (@ladybird_plus) July 1, 2024
利用場所によってLINEMOのデータ通信に関しても不満の口コミがありました。
常に遅いという口コミよりも、一時的に利用できないという評判が多いようです。
とはいえどの格安SIMや格安スマホプランでも同様の口コミは見られるため、あくまで参考程度に見るようにしましょう。
チャットサポートがいまいち
LINEMO解約しよかな、サポートに連絡しても何にも音沙汰無いしチャットボタンも反応せーへんのに。
Wi-Fiは切ってても反応しないからね。
なんもサポートなんかする気のないXのクソアカウント消したら？？ひろ (@ts05101) July 9, 2024
前もサポートないつながらないの合わせ技にうんざりしてlinemoすぐやめたのになぜLINEMOにしたの、わたし…
素直にahamoに乗り換えておけば…sora (@2025so) June 24, 2024
LINEMOは店舗サポートがないため、サイトからチャットサポートをしなければなりません。
チャットサポートなので、問い合わせないようや問い合わせする人の知識によって上手く伝わらないこともあるようです。
実際にチャットサポートのみの格安SIMではよくある口コミとなります。
デメリットまとめ
LINEMOのデメリットをまとめると2点でした。
- 場所によって繋がりにくい
- LINEを使わないならメリットが薄い
- 3GBピッタリで使いたい人には向かない
- 無制限プランはない
- 店頭サポートがなくチャットサポートのみ
- データの繰越が出来ない
- LINEMO専用のメールアドレスはない
やはり店頭サポートがないのは、格安SIMのデメリットでしょう。
データ容量の繰り越しができない点も、ご自身の利用状況によって必要かどうかが変わってくるので、他社サービスとの比較が必要です。
LINEMOの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ
ここまでLINEMOのあまり良くない口コミを紹介してきましたが、一方でLINEMOに満足している方の口コミも多く存在しました。
LINEMOに対して満足している方の口コミには以下のものがありました。
通信速度が速い
LINEMOの口コミの中で圧倒的に多かったのが、通信速度が速いという内容でした。
LINEMOにしたらahamoの十倍電波改善した。ちな神奈川。
ちゃぼさん (@Amodazl7sgDKhjU) July 28, 2024
LINEMO使ってて回線速度に不満感じたこと無い
じょせふ (@josephlic) December 20, 2023
最混雑時間帯のLINEMO、5Gオフでこの速度はめちゃくちゃ速いw (計測場所:上野駅広小路口)#格安SIM#LINEMO #スピードテスト pic.twitter.com/4LGuEpE3rT
おっひい🐯 (@JA88XJ) December 12, 2023
・LINEMO
速度は安定、トップスピードはたぶん
一番速い。エリアも無問題。
低速でもなんとか使えるし
現状なら一番安心感あるかも。ゲジンゴ（元師） (@gejingo) December 7, 2023
LINEMOの測定結果
Ping値: 40.0ms
ダウンロード速度: 151.48Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 18.62Mbps(普通)https://t.co/WsZevlRlMr #みんなのネット回線速度you0215 (@ue_you_) December 29, 2023
格安SIMだとエリアや、時間帯によって速度が低下するサービスが多いです。
一方、LINEMOは速度不満の口コミがほとんど見受けられず、通信速度が安定しているのがわかります。
格安SIMでありながら、速度が安定しているのは大きなメリットです。
料金が安い
LINEMOのキャンペーンはかなり魅力的です。通信速度早いのがかなり良いです🤔
マルク (@Marc_life_) December 31, 2023
LINEMOに切り替えました。月額990円は安い。
さかたやセブン (@sakataya7) December 24, 2023
ソフトバンク契約をLINEMOに変えたら月のスマホ代金が3分の1になった。キャリアメールは使えなくなったものの、もっと早くLINEMOにしておけばよかった🐷
mimori (@do_re_mimori) May 24, 2023
大手キャリアからLINEMOに変更したことで料金が安くなったという口コミが多く、家計に優しい料金プランであることがわかります。
LINE使い放題（LINEギガフリー）である
LINEMOは、LINEのトークや音声通話、ビデオ通話が使い放題です。
万が一契約しているギガを使い切っても、LINEアプリの通信速度が落ちることはありません。
もう、この際、個人情報だだ漏れでもいいから、ソフトバンク回線のLINEMOとかどうだろうか。
LINE使い放題のLINEギガフリー（カウントフリー）があるから、ギガ消費せずに通話し放題なんだよな。ジャビット＠茶の間戦士 (@giabbit526) December 5, 2023
長男のスマホ、
楽天モバイル→LINEMOに切替完了。私も夫も格安SIMなのでキッズケータイは割高だったから、小1〜GPSを主目的としてスマホをもたせてたけど、
楽天モバイルに無料プランがなくなったので見直し。
LINEMOはLINE通話がパケ消費なしなのでいざというとき便利☺️☺️ゆきおか 8,6,3歳@時短復職中 (@yukkioka) December 21, 2022
今子供は家の中だけでWi-Fi内でパパに連絡用として使ってるけど、出掛ける時とか持ってると安心だよなー。って思いつつ契約するまでも無いと思ってたけど、LINEMOなら 安いしLINE使い放題で良いかも。
こけし (@kokeshijkt) December 9, 2023
データ容量を気にすることなく、LINEでのやりとりができるのはLINEMOならではのサービスです。
また、LINEを通じての家族間のやりとりが多い方、子供用スマホをLINEMOで契約している方も多く見られました。
通信制限がかかっても、いざという時にLINEが利用できるのは嬉しいポイントです。
メリットまとめ
LINEMOのメリットは以下の通りでした。
- 通信速度が速い
- 料金が安い
- LINE使い放題(LINEギガフリー)である
格安SIMに変更して一番気になるのが通信速度だと思いますが、LINEMOでは通信速度に満足している方が多く安定した通信環境が期待できます。
さらに、利用者が多く、連絡手段として当たり前になってきたLINEが使い放題になるのも大きなメリットです。
LINEMOの料金
実際の料金プランやオプション、キャンペーンはどのようなものが提供されているのか詳しくみていきましょう。
月額料金
| プラン | ベストプラン | ベストプランV |
|---|---|---|
| 月額基本料 | 990円～2,090円 | 2,970円～3,960円 |
| データ通信容量 | 3GB～10GB | 20GB～30GB |
| 通信方式 | 4G/5G | |
| 速度制限時の通信速度 | 最大300kbps | 最大1Mbps |
| 音声通話 | 30秒22円 | 国内通話5分以内/回は無料 |
| 詳細 | LINEMO公式を見る | |
通話定額料金
| オプション名 | 内容 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 通話準定額 | 5分以内の国内通話かけ放題 | 550円 |
| 通話定額 | 国内通話かけ放題 | 1,650円 |
| 通話準定額 for LINEMOベストプランV | LINEMOベストプランVの国内通話かけ放題オプション | 1,100円 |
LINEMOでは、「ベストプラン」と「ベストプランV」の2つの料金プランが提供されています。
「ベストプラン」は3GB～10GBの小容量プラン、「ベストプランV」は20GB～30GBの大容量プランです。
月額料金はベストプランが990円～2,090円、ベストプランVが2,970円～3,960円とリーズナブル
さらにLINEが使い放題で、速度制限にも干渉されない点が最大のメリットです。
データ量に合わせてプランを選択でき、LINEが使い放題で実用性の高い格安SIMと言えます。
セット割・家族割
LINEMOでは、光回線などのセット割や、家族割引は提供されていません。
しかし、最大の月額料金が30GBの3,960円なので、今より通信費を抑えることができるでしょう。
同じソフトバンク回線を利用しているワイモバイルだと、光回線のセット割や家族割が提供されています。
ご自身のデータ容量や、光回線の契約先、家族の利用しているスマホキャリアなどを加味して、総合的に判断しましょう。
必須キャンペーン
LINEMOではさまざまなキャンペーンが提供されています。
記事公開時点で、LINEMOで開催されているキャンペーン内容をまとめました。（2024年7月時点）
| キャンペーン | 内容 |
|---|---|
| LINEMOベストプラン対象！PayPayポイントプレゼントキャンペーン | 期間中に新規契約もしくは他社回線からの乗り換えで、5,940円相当のPayPayポイントプレゼント |
| LINEMOベストプランV対象！PayPayポイントプレゼントキャンペーン | 期間中に新規契約で6,000円相当、他社回線からの乗り換えで15,000円相当のPayPayポイントプレゼント |
| LINEMOベストプラン紹介キャンペーン | LINEMOのベストプラン・ベストプランVを紹介すると、紹介者に最大10,000円相当、非紹介者に最大15,000円PayPayポイントプレゼント ※ただし乗り換えのみ |
| LINEMOおかえりだモンキャンペーン | 期間中に過去にLINEMOを契約したことある方が乗り換えると、最大4,000円相当PayPayポイントプレゼント |
| 通話オプション割引キャンペーン2 | 通話オプションが7ヶ月目まで550円割引 |
LINEMOは、数少ない契約時のポイント還元を行っている格安SIM事業者です。
契約するだけでPayPayポイントの還元が受けられるのは、大きなメリットですね。
契約をする前には、必ずキャンペーンを確認しお得に契約しましょう。
LINEMOの速度
通信速度が速いとの口コミが多かったLINEMOですが、実際にはどれくらいの通信速度なのか、通信速度を測定できる「みんそく」にて調査しました。
平均実効速度
直近3ヶ月に計測された4,718件のLINEMOの測定結果から平均値を計算した平均実効速度は、以下の通りでした。
| 下り | 72.63Mbps |
| 上り | 15.68Mbps |
| Ping値 | 40.75ms |
| 測定件数 | 4,718件 |
データ引用元：みんなのネット回線速度（みんそく）
下り速度が72.63Mbpsなので、格安SIMの中ではトップレベルのスピードです。
LINEMOは、ソフトバンクと同じ回線を利用するため、通信速度も速く安定した通信環境を整えられます。
時間帯別の平均実効速度
こちらも直近3ヶ月の測定結果から計算されている時間帯別の平均実効速度は以下の通りでした。
| 時間帯 | 下り | 上り | Ping値 |
|---|---|---|---|
| 朝 | 110.47Mbps | 17.56Mbps | 37.93ms |
| 昼 | 54.64Mbps | 14.43Mbps | 43.93ms |
| 夕方 | 73.08Mbps | 18.24Mbps | 39.4ms |
| 夜 | 43.48Mbps | 11.24Mbps | 44.44ms |
| 深夜 | 58.01Mbps | 14.5Mbps | 43.2ms |
みんそくのデータからもわかるように、スマホの利用が増える昼間や夜の時間帯はやや通信速度が遅くなるようです。
ですが、混雑する時間帯でも40Mbps以上の通信速度があるので、動画視聴なども問題なく利用できます。
利用するエリアによっても通信速度に差があるようなので、ご自身の生活エリアが問題ないのかチェックした上で契約しましょう。
【結論】LINEMOはどんな人におすすめか解説
ここまで調査した内容を踏まえて、LINEMOがおすすめな方とおすすめでない方の特徴をまとめました。
LINEMOの利用を検討されている方は、ご自身がどちらに当てはまるのか確認してみましょう。
LINEMOがおすすめな方
- わかりやすい料金プランで月額料金を安くしたい
- 連絡のやりとりはLINEが多い
- 家族割やセット割が必要ない
- オンラインでの手続きを自分でできる
LINEMOで展開されているプランは2つだけなので、料金体系がわかりやすく非常にシンプルです。
セット割や家族割の提供はありませんが、LINEでのやりとりが多い方にはLINE使い放題は大きなメリットになるでしょう。
たとえ速度制限がかかったとしても、LINEでのやりとりには干渉しないので問題なく連絡できます。
また、手続き時に店舗に行く必要がないので待ち時間などもなく、自分の好きなタイミングでどこでも手続きできるのでおすすめです。
LINEMOがおすすめできない方
- 毎月30GB以上のデータ量が必要
- ショップやコールセンターのサポートを受けたい
- LINEをあまり利用しない
LINEMOでは30GBまでのプランしか提供がなく、繰り越しサービスもありません。
そのため、1ヶ月で30GB以上利用する方は速度制限がかかり、低速になってしまいます。
ギガを追加購入することもできますが、1GB：550円なので割高になる可能性があります。
また、ソフトバンクのサブブランドではありますが、オンライン専用の格安SIMなので、店舗でのサポートは受けられません。
サポートはチャットかLINEのみになるので、操作に自信のない方や店舗でのサポートを期待する方にはおすすめできません。
LINEMOの評判を調査したまとめ
本記事では、ソフトバンクのサブブランドであるLINEMOの評判や、メリット・デメリットを踏まえておすすめな方を紹介しました。
- データ容量の繰り越しができない
- 30GB以上の利用は割高になる
- 通信速度が速いという口コミが多い
- LINE使い放題で料金が安い
- 家族割やセット割はない
LINEMOは契約期間の縛りもなく、解除料金やMNP転出手数料もかかりません。
ご自身に合っているか悩んでいる方は、一度お試ししてみるのも良いかもしれません。
契約時には、PayPayポイントを受け取ることもできるのでお得に利用を開始できます。
ぜひこの機会にLINEMOへの乗り換え、新規契約を検討してみてはいかがでしょうか。
