コミュファ光の評判を調査してメリット・デメリットを解説｜料金と速度まとめ

コミュファ光の悪い評判・口コミを調査

まずは、コミュファ光を実際に利用している人の声から、事前に知っておきたいあまり良くない評判をピックアップしてまとめました。

コミュファ光の悪い評判で特に多かったのは、以下の3つです。

それぞれの内容について、詳しくチェックしていきます。

悪い評判①：申し込みから開設までの時間がかかる

コミュファ光@commufa_hikariの開設をお願いして電話待ちなんだが2週間も待たないといけないのか？別の所で契約しようかな。どれくらい待てば良いのかの連絡もないしこっちから連絡したらもう少し待てと言うし。引っ越し終わったらネット出来ないんだが。#コミュファ光

goonerの1人 (@goonersnoopy) October 28, 2023

コミュファ光がやっと工事できますだとさ

申し込んで2年待った。

まぁ、今すぐになんか無理だよね
だって2年待ってる間に代替えで他社回線契約して、初期工事の残価残ってるから

だからこっちは2024/12末まで無理と伝えといた。

他社の残価、撤去工事費等負担してくれるのであれば別の話だけど

— かんかんみかん (@6ieODeMOg8NqWvu) October 28, 2023

明日　ついにコミュファ光が開通する。
見せてくれ、その回線の速さをw
4ヶ月待ったんだからなー。

しーもんきー(パパ) (@kotori_rimmy8) October 26, 2023

コミュファ光の評判をチェックすると、申し込んでから開通まで長期間待たされている人が多いようでした。

光回線の工事は、コミュファ光に限らず予約状況によっては長期間工事実施日が決まらないということが珍しくありません。

コミュファ光では住所ごとに工事完了までの目安期間を調べることができるので、申し込み前にどれくらいかかるのか、こちらのページから調べてみてください。

大手のNTTフレッツ光などと比べると、工事完了までにかかる時間も長くなる傾向にあります。

悪い評判②：接続が不安定な時がある

もはや面白いくらい遅い

コミュファ光の測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 25.2ms
ダウンロード速度: 3.55Mbps(かなり遅い)
アップロード速度: 0.58Mbps(非常に遅い)https://t.co/oOnYAChnFM #みんなのネット回線速度

つーじー (@OM2gpon) September 11, 2024

うちコミュファ光だけどどうなん？
無線は普通に遅いし不安定だけど

ノープロブレム佐藤 (@tenpyoftheworld) September 1, 2024

家のWi-Fiコミュファ光なんだけどむり
ちょいちょい途切れるし遅いし
おかげでブルアカ毎日エラー吐くし
アマプラ見てても画質ひっくい上にかなり高頻度ロード挟むから不快

茎こんぶ (@DDCy3SbPfdbhM5I) July 22, 2024

まーた今日もコミュファ光が途切れました
月に一回以上は途切れてるんじゃないかなこれ…在宅での使用に耐えないよこれじゃ

さいふぁ@るててぃあ (@taku_F2A) September 15, 2023

なんか最近家の回線急に悪くなる。(コミュファ光)どうにかならないもんかね。
ゲームできない。

あいうえお (@SEN_JZX412) September 7, 2023

コミュファにつなげてるwifiがよわよわで、メンテナンス情報を調べたら昨日愛知岐阜長野静岡エリアがメンテだったみたい。昨日の今日なのでまだ安定してないのかな？それとも家の機械が不具合？？#コミュファ光

広瀬 翼✨✨令和５年 (@tsubasahirose29) July 1, 2023

コミュファ利用者の中には「接続が途切れる」「時々速度がガクッと遅くなる」というように、通信の不安定さを感じている人もいるようです。

通信の不具合の際にサポートに連絡したら対応してもらえた、という人もいるため、コミュファ光の対応自体は決して悪くないようです。

中にはメンテナンスが原因だったという場合もあるので、原因の特定も重要です。

その他、コミュファ光はWi-Fiルーターとして使えるホームゲートウェイをレンタルして使用しますが、このルーターの調子が良くないと感じている人も多いようです。

なお、コミュファでは自分で用意したルーターを使用することもできます。

悪い評判③：家の中でも無線でつながりにくい場所がある

コミュファ光のWi-Fi最悪だな。
先月に担当者来てルーター本体変えてもらったのにも関わらず
また今月速度遅い。どうにかして

.ko_k (@ktjm_k) October 16, 2024

10ギガプランでWiFiがメッチャ遅いねんけどこんなもんなの❓誰か教えて💦#コミュファ光 #10ギガプラン
#遅い pic.twitter.com/wNUxmkGfB5

ピコピコ (@1976pikopiko) October 15, 2024

この1ヶ月くらいコミュファ光使ってるけどストレスしか溜まらん
隣の部屋でも繋がらないし遅いし2階は論外
他の光回線にさせればよかった

みらくる (@mira_cle_cubee) July 29, 2024

コミュファ光、速度が遅いならともかく接続が切れることが度々あってストレス！ルーターがある部屋でもね！
戸建ての一番端の部屋はWiFi入りません！この広告の文言はウソですね
問合せしてもそのお家の環境にもよって繋がりにくいお部屋もあったりします。と教科書通りの返答がきます pic.twitter.com/B9FRjv8z8y

うちかさん。 (@ayakauchika1) September 11, 2023

コミュファ光のWi-Fi寝室で途切れすぎてまじで乗り換えた意味なかった

105 (@_105_) August 31, 2023

同じ家の中でも、部屋によって接続が安定しない・速度が遅くなると感じている人も多いようです。

なお、コミュファ光に限らず光回線に有線ではなく無線(Wi-Fi)で接続する場合には、ルーターからの距離・障害物の有無によってつながりにくくなる可能性が高いです。

コミュファ光の評判・口コミから分かったデメリット3個

コミュファ光ユーザーの悪い評判・口コミを元に、注意しておきたいデメリットをまとめました。

工事にかかる時間は、自宅の場所や環境によっても変わります。

中にはすぐに工事してもらえた人もいるようですが、場合によっては数ヶ月かかることもあると思っておいた方が良いでしょう。

すぐにネットが使えるようにしたい場合には、あまりおすすめできません。

また、無線ルーターを利用して自宅内のいろんな場所でWi-Fiを利用する際に、場所によってつながりにくくなる可能性があります。

自宅のどこに居ても快適に使えるようにするためには、メッシュWi-Fiや中継器などを活用する必要があるでしょう。

あわせて読みたい

光回線とホームルーターの違い4個を比較｜どっちがいいか解説

自宅のネット環境を整えたいとき、主な選択肢となるのは光回線もしくはホームルーターではないでしょうか。 […]

コミュファ光の評判・口コミから分かったメリット3個

コミュファ光に関する評判は、もちろん悪いものばかりではありません。

コミュファ光に関する良い評判・口コミを元にメリットをまとめると、以下の3つとなりました。

こうしたメリットを実感している利用者の口コミをまとめました。

良い評判①：通信速度が速い

コミュファ光の測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 10.7ms
ダウンロード速度: 848.03Mbps(超速い)
アップロード速度: 543.19Mbps(超速い)https://t.co/5KgsaoPWzj #みんなのネット回線速度

油淋鶏 (@yu___56) October 20, 2024

コミュファ光の測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 14.0ms
ダウンロード速度: 712.21Mbps(超速い)
アップロード速度: 747.23Mbps(超速い)https://t.co/npKeyu8CNN #みんなのネット回線速度

藤田 一弘@お母さんにテレビと結婚しなさいと言われた男 (@haruto136) October 8, 2024

ドコモ光からコミュファ光に乗り換えた
めっちゃ速い！
ギガ超えました。 pic.twitter.com/JuahWDIW5v

ゆっき〜 (@b4yuki) August 27, 2024

Wi-Fiでこれなんだよなぁ 上りは遅くなるけど平均300Mbpsくらいは出るから普通に優秀
有線だと下りは上限近い950Mbpsくらい出るからコミュファ光めっちゃ優秀なんすよねぇ https://t.co/DJuMTEfp6Q pic.twitter.com/ZGTA0khbNp

(@To_Hi13) October 27, 2023

固定回線乗り換え終わった！
ドコモ光(GMO)→コミュファ光(TNC)
コミュファ光マジで早い。さすが独自回線やわ。
あとはドコモ光を解約するだけやな。

すとれいしーぷ (@onsokumarumaru) October 25, 2023

ネット回線コミュファ光に変えたら回線速度めっちゃ早くなったアマプラの2時間ぐらいの映画のダウンロードが20秒ぐらいで出来る

さとっちゃん (@sato_5588) August 30, 2023

地域限定回線であるコミュファ光は、混雑しにくく通信速度が安定して速いのが大きなメリットのひとつです。

実際にコミュファ光に乗り換えて速くなったと実感している人も多いようですね。

通信速度については、後ほど改めて詳しく解説します。

良い評判②：窓口の対応が良かった

コミュファ光、１ケ月半経過しても工事の連絡こないからキャンセルさせてもらった。キャンセル料/違約金がかからずとても親切。

各種キャンセル手続きの窓口が複数あってたらい回しにされ何度も自己紹介するハメになったけど、次の窓口の電話番号を教えてくれて親切。すぐに電話つながる点も良き。

— ぺろり (@Perole_apex) October 5, 2023

窓口の対応については「悪い評判・口コミ」で残念に感じた人がいたように、タイミングによっては不快な思いをすることもあります。

コミュファ光に関しては、上記以外にも「窓口対応が良い」と書いている人が複数見つかり、

全国規模ではなく地域限定だからこそ、きめ細かい対応をしてもらえるというメリットがあるでしょう。

良い評判③：Netflixが安く利用できる

ストーンオーシャン全話見れるのネトフリしかないけど、アマプラとディズニープラス課金してるしなーと思ってたら、うちネットと電話がコミュファなのでネトフリ安く見れる事を知ってネトフリ入れた。しかも最初の2ヶ月無料✌️

ねこお母ちゃん (@sacchannekochan) August 23, 2023

コミュファ光では、動画配信サイトのNetflixをお得に利用できるプランがあります。

以前からネトフリを利用していた人はもちろん、新たにネトフリを試してみたかった人にとっても良いチャンスとなるでしょう。

Netflix付きのプランも各種割引キャンペーンやキャッシュバックに対応しているので、お得に契約可能です。

コミュファ光のNetflix割引額は以下の通りです。

• 10ギガメニュー+Netflixスタンダードプラン：110円
• 10ギガメニュー+Netflixプレミアムプラン：165円
• 10ギガメニュー以外+Netflixスタンダードプラン：55円

コミュファ光の料金プランを解説

つづいて、コミュファ光の料金について戸建てプランとマンションプランに分けて紹介します。

なお、コミュファ光は今ならキャンペーンで戸建てとマンションどちらも1年目の月額料金が格安となります。

基本料金とキャンペーンを合わせて紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

コミュファ光戸建てプランの料金

戸建てプランでは、WEBから申し込むと1年目の利用料金が割引される「コミュファ光1年間980円キャンペーン」を実施中です。

キャンペーンの詳細はこちらからチェックしてください。

こちらのキャンペーンを利用した場合の毎月の料金は、以下の通りです。

1年目の料金が非常にお得ですね。さらに、「初期費用０円キャンペーン」も実施しているため、初月の負担も軽くて済みます。

「安心サポートPlus」(月額770円)の同時申込で光ネット工事費27,500円も実質無料となります。安心サポートPlusの最低利用期間は3ヶ月ですが、違約金は月額料770円なのですぐに解約しても費用としては1540円しかかかりません。

また「光乗り換えキャンペーン」で他社契約解除料・撤去工事費・ルーターの機器代金割賦残債金を全額還元してくれるので、他社からの乗り換えでも安心です。

キャッシュバック

戸建てプランで利用できるキャッシュバックキャンペーンは以下の通りです。

「最大11,000円キャッシュバックキャンペーン」はホーム1Gの場合は6,000円、ホーム10Gの場合は11,000円のキャッシュバックとなります。

また、WEBからの申し込みの場合、ホーム10G・ホーム1Gプランどちらも「60,000円還元キャンペーン」が適用可能です。

ただし、このキャッシュバックと「コミュファ光1年間980円キャンペーン(WEB申し込み限定)」は併用できないため、

• 60,000円分のキャッシュバック＋6,000円 or 11,000円キャッシュバック
• 1年間で50,280円分の料金値引き＋6,000円 or 11,000円キャッシュバック

このどちらかを選ぶことになります。

これらのWEB限定キャンペーンを適用しない場合には「30,000円還元キャンペーン」を利用できますが、コミュファ光を新規・乗り換えで利用したい人はWEBからが圧倒的にお得です。

また、オプションを同時に契約すればさらに高額なキャッシュバックが受けられます。

コミュファ光マンションプランの料金

マンションプランの場合は、「コミュファ光1年間割引キャンペーン」が適用され、最初の1年間の利用料金が毎月1,620～1,960円安くなります。

キャンペーンの詳細はこちらからチェックしてください。

コミュファ光は好きなプロバイダを選ぶことができる光回線です。そのため、どのプロバイダを選ぶかによって料金も変わってきます。

プロバイダを統一した方が料金はお得になるため、ここではプロバイダもコミュファ光にした場合の料金を紹介します。

月々の利用料金が3,000円以下、高速の10Gプランでも4,000円以下と非常にお得です。

また、マンションプランも「初期費用０円キャンペーン」や「安心サポートPlus」(月額770円)の同時申込で光ネット工事費27,500円も実質無料キャンペーンを実施しているため、初期費用も軽くて済みます。

また「光乗り換えキャンペーン」で他社契約解除料・撤去工事費・ルーターの機器代金割賦残債金を全額還元してくれるので、他社からの乗り換えでも安心です。

キャッシュバック

マンションプランで利用できるキャッシュバックキャンペーンは以下の通りです。

「30,000円還元キャンペーン」は、戸建てプランと比べるとキャッシュバック金額は下がりますが、新規契約であればぜひ受けたい特典です。

ただし、このキャッシュバックキャンペーンは「1年間割引キャンペーン」とは併用できないため、

• 1,620～1,960円×12ヶ月分の割引
• 30,000円キャッシュバック

このどちらかを選ぶことになります。

コミュファ光のスマホセット割

コミュファ光は、auの「auスマートバリュー」とUQ mobileの「自宅セット割」の対象回線です。それぞれの携帯回線とコミュファ光(光ネット＋光電話)をセットで契約することで、携帯の月額利用料金が永年割引されます。

auスマートバリューの割引額

UQ mobile自宅セット割の割引額

コミュファ光1契約につきどちらも合計10回線が割引対象となり、最大で毎月11,000円割引となります。

条件によっては、遠方に住んでいる家族も10回線の対象となります。

• au：50歳以上なら住所の異なる家族でも対象
• UQ mobile：店頭で手続きをすれば住所が異なる家族でも対象

コミュファ光の平均実行速度・時間帯別速度を解説

つづいて、コミュファ光の速度についてみていきます。光回線の多くは、通信速度を最大1Gbpsもしくは10Gbpsとしていますが、これはあくまでも理想値。

ここでは、「みんなのネット回線速度」に投稿された実際のコミュファ光利用者の測定結果を元にした数値を紹介します。

コミュファ光の平均実行速度

ダウンロード速度が300Mbps以上出ていれば十分に高速回線と言えるので、コミュファ光の数値は非常に優秀で、「速度が速い」という評判の高さも頷けます。

また、時間帯別の通信速度は以下の通りです。

コミュファ光の時間帯別通信速度

混雑する昼や夕方～夜の時間帯も、あまり速度が落ちていません。どの時間帯でも快適に利用できる光回線と言えるでしょう。

「コミュファ光ゲーミングカスタム」オプションも使える

コミュファ光の10Gプランでは、遅延・ラグが軽減される「ゲーミングカスタム」オプションをつけることができます。

平均ダウンロード速度は1596.54Mbpsと、光回線の中でもかなりの高速。

コミュファ光ゲーミングカスタムの時間帯別通信速度

平均アップロード速度はどの時間帯でも2000Mbps越えで、オンラインゲームのプレイに最適化されています。また、通信のラグを示すPing値も10～12ms前後で低く推移しているのもポイントです。

コミュファ光は通常プランでも十分高速ではありますが、オンラインゲームをやり込みたい人にとってはゲーミングカスタムオプションがあるというのが大きなメリットとなるでしょう。

コミュファ光と他光回線を比較

コミュファ光の料金の安さ・実効速度の速さが分かるように、他の光回線と比較してみます。独自回線のNURO光と、対応エリアの広いドコモ光の2つの光回線と比較しました。

コミュファ光と他光回線を比較

光回線	月額料金	平均DL速度	契約事務手数料	工事費	解約金	利用可能エリア	キャンペーン
コミュファ光	戸建て：5,720円～ マンション：4,620円	631.24Mbps	770円	27,500円	11,000円〜29,700円	愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県	・他社違約金還元 ・工事費用実質無料 ・最大60,000円CB ・au/UQモバイルのスマホとセット割
ドコモ光	戸建て：5,720円～ マンション：4,400円～	255.74Mbps	3,300円	無料	2,970円〜5,500円	全国(NTTフレッツ光のエリア)	・乗り換え補償 ・ドコモのスマホとセット割 ・工事費用無料 ・20,000円CB ・10ギガ35,000円CB
NURO光	5,200 円	493.04Mbps	3,300円	44,000円 (実質無料)	363円〜 10,450円	北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州(一部地域を除く)	・乗り換え補償 ・ソフトバンクのスマホとセット割 ・工事費用実質無料 ・最大45,000円CB

ドコモ光は工事費や違約金の安さなど、料金面でのメリットが多いですが光コラボということで通信速度の面では他の2社に劣ります。

NURO光は独自回線ということで通信速度も速いですが、対象エリアが限られています。

コミュファ光とは提供エリアが被っていないため、住んでいる地域に合わせて選ぶのがいいでしょう。

コミュファ光は、提供エリア内で高速回線を求めている人にとっては有力な選択肢となるでしょう。

なお、工事費用はすでに他の光回線の設備が備わっている場合には比較的安価で済む場合もあります。

工事費用を安く抑えたい場合には、自宅の住所やタイプ別に工事費の見積もりをとって比べるようにしましょう。

【結論】コミュファ光の評判・口コミから分かるおすすめな人の特徴

今回の記事でチェックしてきた情報を元に、コミュファ光がどんな人におすすめ出来るか・出来ないかをまとめました。

コミュファ光を契約しようか迷っている人は、自分がどちらに当てはまるのかチェックしてみてください。

コミュファ光の一番のメリットは、通信速度の速さです。

速度は通信環境にも左右される面もありますが、実際の口コミでもコミュファ光は時間帯を問わず高い通信速度が出ています。

また、WEBからの申し込みなら料金の割引やキャッシュバックで料金面も非常にお得です。

WEBでの申し込みに抵抗が無い人は、コミュファ光のメリットを十分に受けることができるでしょう。

ただし、コミュファ光は対応エリアが限られているため、引っ越しして中部・東海地方から出てしまうと継続して使うことはできません。
(対応エリア内なら、住所が変わっても契約の継続が可能です。)

契約期間中に解約すると違約金が発生してしまうので、契約後最低でも3年は同じ場所で使う予定という人におすすめです。

コミュファ光がおすすめ出来ない人

反対に、以下のような人にはコミュファ光はおすすめ出来ません。

コミュファ光は、契約期間内に解約すると違約金が発生します。

光回線の中には違約金・契約期間の縛りなしという会社も多くあるため、途中解約時の負担を減らしたい人にはコミュファ光はおすすめできません。

また、これまでフレッツ光系の光回線を利用していた人は、同じ光コラボであれば「転用」という形で工事費を安く抑えられます。

光コラボからコミュファ光への乗りかえは新たな工事が必要となり、工事費用も27,500円(※キャンペーンで実質無料)と高額です。

転用を考えている人は、光コラボ回線の方がいいでしょう。

また、コミュファ光は提供エリアが限定的です。

愛知・岐阜・三重・静岡・長野の5県のみ。県内であっても建物や周囲の状況によって利用できない場合があります。

たとえ上記5県にお住まいであっても、必ず事前に自宅がサービス提供エリアかどうかを確認しておきましょう。

• 戸建て住宅：こちらからチェック
• マンション：こちらからチェック