株式会社ドリーム・トレイン・インターネットが運営する光回線サービス、「DTI光」。
本記事ではDTI光の悪い口コミや評判を詳しく調査し、どんな人におすすめなのか解説していきます。
結論から言うと、au・DTI SIMユーザーに最もメリットのある回線です。
DTI光の料金と平均速度・他光回線との比較も解説していくので、検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
- メリット
- デメリット
-
- 縛りがない
- 違約金がない
- au、DTI SIMとセットで安くなる
- IPv6方式で速度が速い
-
- 人によっては頻繁に切れることがある
- 昼間でも遅いことがある
- 以前より遅くなった
- サポートセンターに繋がりにくい
DTI光の評価レビュー
| DTI光の評価 | |
|---|---|
| 料金 | ★★★★☆4.0 |
| 速度 | ★★★☆☆3.2 |
| サービス | ★★★☆☆3.8 |
| 総合評価 | ★★★☆☆3.7 |
※光回線の評価レビュー｜基本情報一覧はこちら。
DTI光の基本情報
| 項目 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,280円 | 3,960円 |
| 最大通信速度 | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
| 平均実効速度 | 215.72Mbps | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 実質無料 | |
| キャンペーン | 月額料金が12ヶ月間割引 転用・事業者変更で月額料金が6ヶ月間550円割引 Wi-Fiルータープレゼント |
|
| セット割 | au DTI光の月額料金が最大1,320円割引 DTI SIM DTI光の月額料金が165円割引 |
|
| 契約期間 | なし | |
| 違約金 | なし | |
| 運営会社 | 株式会社ドリーム・トレイン・インターネット | |
| 詳細 | 申込サイト | |
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DTI光の悪い評判・口コミを調査してデメリットを解説
まずはDTI光の悪い評判・口コミを見ていきましょう。
接続が時々切れてしまうことがあるという口コミがポツポツと見られました。
悪い評判①：接続が切れる
最近、回線自体がちょくちょく不通になる。DTI光だめかもしれん
東方不敗( ･ㅂ･)و (@touhouhuhai_71) February 27, 2024
DTI光切れた。
ティーアール無線研究会営業機動センタ🍥 (@tamariver_y) February 26, 2023
何だDTI光が切れる恒例行事か
ティーアール無線研究会営業機動センタ🍥 (@tamariver_y) January 6, 2022
DTI光検索すると結構切れるみたいなんだなぁ。
ティーアール無線研究会営業機動センタ🍥 (@tamariver_y) October 26, 2021
ServersMan＠VPSとの接続が切れるほどやべー状態にまでなってるDTI光。昼間っからこれじゃ、夜になったらどうなんのかねｗ pic.twitter.com/VnoNrlIhDo
ぉぉぃι (@NMI0066H) March 14, 2020
使用機器や地域など、光回線の接続が不安定になる理由はさまざまですが、原因の一つとして回線の混雑が挙げられます。
DTI光のデフォルトの接続方式は「IPv4 PPPoE接続方式」なので、混雑の影響を受けて通信速度が遅くなっている場合があるでしょう。
通信速度を安定させたい場合は、DTI光の契約時に「IPv6(IPoE)接続サービス」を併せて申し込むと安心です。
※DTI光の「IPv6(IPoE)接続サービス」は無料です。
悪い評判②：通信速度が遅いことがある
DTI光 IPv6接続 IPoE(OCNバーチャルコネクト)の測定結果
Ping値: 105.0ms
下り速度: 8.11Mbps(遅い)
上り速度: 402.6Mbps(非常に速い)https://t.co/mgMITb8wLc #みんなのネット回線速度todotaka (@takatin_todo) June 11, 2023
【DTI光の測定結果】
ダウンロード速度：2Mbps（遅い）
アップロード速度：7Mbps（普通）
Ping（応答速度）：142ms（遅い）#神奈川県 #光回線 #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/PVFtjCstRdみんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) August 26, 2024
遅い光回線（DTI光）を解約しようとしたら、Webで解約出来ないので怒りのコールバックしろメールを送信しといたw
使えねー事業者だスイカ 🍉@fifthなTHE ONEでさやしい人 (@103310415) December 24, 2022
ahamoは遅いし最近はDTIもかなり遅いし…。
iPad miniに入れているIIJMIOは安く済ませたいから速度計測はしない。うーん…。
pakira_su (@pakira_su) December 1, 2023
DTI光に限らず、光回線は利用者が多い時間帯にどうしても遅くなりがちです。
しかしDTI光はIPoE接続に対応しているので、極端に遅いことは少ないでしょう。
悪い評判③：サポート品質に難あり
DTI光、引越しにともない移転か転出かしたいんだけど電話でしか対応できないから電話かけたいけど土日祝休みだし平日10-17時しかやってない上にサポートセンターの人数少なくて電話繋がらないしコールバック予約は全部埋まってるしで全然進まない。明日には引っ越し始めるのに手続きの順番ミスったな。
DJ Aira (@airag3) April 30, 2022
壊滅的に残念すぎる DTI光
2月上旬 web申込み
3月上旬 問合せして催促
翌週 確認Tel←DTI
翌々週 再確認Tel←DTI
4月上旬 再々確認Tel←DTI
4月中旬 工事延期Tel←DTI2ヶ月以上かかって
工事日程すら決まらず
バカバカしくてキャンセル。
ao aka (@orange_0111009) August 12, 2015
DTI光のサポートセンターは平日しか対応していないので、急なトラブル時には不安があります。
また、電話は昼間が混むので、なるべく避けたほうが良いでしょう。
DTI光のデメリットまとめ
口コミ・評判から分かったDTI光のデメリットは、以下の通りです。
- 人によっては頻繁に切れることがある
- 昼間でも遅いことがある
- 以前より遅くなった
- サポートセンターに繋がりにくい
Wi-Fiが繋がらない、通信速度が遅いなど通信品質に関するデメリットが目立ちますね。
とはいえ上記のような評判は他の光回線事業者でもよくあることで、通信品質は利用する環境・地域によっても左右されます。
必ずしも「DTI光の通信品質が他のプロバイダに劣る」とは限らないため、参考程度に留めておきましょう。
DTI光の良い評判・口コミを調査してデメリットを解説
次はDTI光の良い評判を見ていきます。
良い評判①：縛りがない
わいはDTI光を使っておる。
初期費用はかかるけど、後日バックである程度トントンになるのと、
月額自体は普通、何より最近多い２年更新とかの契約期間のしばりがないのがいいかなぁハルナリ (@halnari_) December 17, 2023
NURO光あきらめて、DTI光を導入しようと思う。最低利用期間や違約金がなく、工事が早くてシンプルに月額が安い。かなり良い予感がしている。
良かったら記事を書く。悪くても記事を書く。イヤな客だ。ヤマザキOKコンピュータ (@0kcpu) August 20, 2019
縛りとは、契約期間のこと。
最近では縛りなし・解約金なしといったサービスも増えてきましたが、まだまだ縛りの存在に悩まされているユーザーも多いでしょう。
縛りがあることでキャッシュバック還元できるという側面があるようですが、DTI光は縛りがないのに、キャッシュバックがあります。
気軽に、そしてお得に光回線を利用したい人にとって見逃せないサービスですね。
良い評判②：スマホセット割で安くなる
今日東京の家のインターネット
フレッツ光からDTI光に乗り換え手続きをした
auセット割もあってぐっと安くなる
縛りなし、解除料なし、初月無料
100Mbpsから１Gbpsに変更
IPv６接続方式対応で早くなるならしいキース (@Keith_Anyan) March 22, 2020
DTI光のauスマホセット割に評価している声がありました。
縛りなし・解除料なし・初月無料で、さらに安く利用できます。
良い評判③：速度が安定している
DTI光が開通した
理論上速度は10倍、IPv6方式
無線でこの速度はなかなか😃
使用中のインターネットの速度は: 370Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/vDR83zJCEgキース (@Keith_Anyan) April 7, 2020
通信品質に関してネガティブな口コミがあった一方、通信速度が速くて快適という意見も多く見られました。
上記の口コミでは無線でも300Mbps以上の速度が出ている人がいます。
DTI光のメリットまとめ
口コミ・評判から分かったDTI光のメリットは、以下の通りです。
- 縛りがない
- 違約金がない
- au、DTI SIMとセットで安くなる
- IPv6方式で速度が速い
光回線業界では一般的な「2年縛り」や「違約金」が、DTI光にはありません。
したがって、自由度が高い光回線といえます。
auやDTI SIMと併せて利用すれば月額費用を抑えられ、安定したインターネット回線を手に入れることができます。
DTI光の料金プランを解説
続いて、DTI光の料金について解説していきます。
月額料金や諸費用のほか、スマホセット割やキャッシュバックついても解説するので、気になる人はぜひチェックしてみてください。
集合住宅 マンションタイプ
DTI光の「マンションタイプ」の料金について解説していきます。
マンションタイプの料金表は下記の通りです。
| DTI光の料金（マンションタイプ） | |
|---|---|
| 月額 | 3,960円 ※初月無料 |
| 工事費 （新規） | 22,000円 ※無派遣工事：3,300円 |
| 工事費 （転用/事業者変更） | 最大3,300円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 契約期間 | 縛りなし |
DTI光は契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金がかかりません。
今後もし、引っ越し等で解約せざるを得ない事態が発生しても、DTI光ならタイミングを気にせずに解約できるので安心です。
一戸建て ファミリータイプ
DTI光の「ファミリータイプ」の料金について解説していきます。
ファミリータイプの料金表は下記の通りです。
| DTI光の料金 （ファミリータイプ） |
|
|---|---|
| 月額 | 5,280円 ※初月無料 |
| 工事費 （新規） | 22,000円 ※無派遣工事：3,300円 |
| 工事費 （転用/事業者変更） | 最大3,300円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 契約期間 | 縛りなし |
DTI光の月額料金は他社と比べてシンプルで分かりやすく、リーズナブルです。
「いざ契約してみたら予想外にお金がかかった」というトラブルを避けられるので、安心して利用できるでしょう。
スマホセット割
続いて、DTI光で使えるスマホセット割について解説していきます。
DTI光では、auもしくはDTI SIMとのスマホセット割が提供されています。
それぞれのスマホキャリア・プランの割引額は、以下の表にまとめました。
| ご利用機器 | auご契約プラン | 割引額 |
|---|---|---|
| スマートフォン | ・データ定額5/8/10/13/20/30 ・データ定額5(V)/8(V)/10(V)/13(V)/20(V)/30(V) ・U18データ定額20 ・U18データ定額20(V) ・データ定額5cp ・データ定額5cp(V) ・LTEフラット ・LTEフラット(V) ・ISフラット ・プランF(IS)/プランF(IS)シンプル | 1,320円 |
| ・データMAX 5G ALL STARパック(P) ・データMAX 5G Netflixパック(P) ・データMAX 5G with Amazonプライム ・データMAX 5G ・データMAX 5G Netflixパック ・データMAX 5G ALL STARパック ・データMAX 5G テレビパック ・データMAX 4G LTE ・データMAX 4G LTE Netflixパック ・データMAX 4G LTE テレビパック ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G ・使い放題MAX 4G/5G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 4G/5G テレビパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ALL STARパック ・スマホミニプラン 4G/5G ・auフラットプラン7プラス ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン ・auデータMAXプラン Netflixパック ・auデータMAXプランPro ・データ定額1/2/3 ・データ定額1(V)/2(V)/3(V) ・auピタットプラン ※カケホ/スーパーカケホのみ。シンプルは対象外。 ・auピタットプラン(V) ※カケホ(V)/スーパーカケホ(V)のみ。シンプル(V)は対象外。 ・auピタットプラン(S) ※カケホ/スーパーカケホのみ。シンプルは対象外。 ・auピタットプランN(S) ※カケホ/スーパーカケホのみ。シンプルは対象外。 ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20/30 ・auフラットプラン20(V)/30(V) ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン5(学割専用) ・データ定額3cp ・データ定額3cp(V) ・シニアプラン ・シニアプラン(V) ・ジュニアスマートフォンプラン ・ジュニアスマートフォンプラン(V) ・LTEフラットcp(1GB) | 550円 | |
| タブレット | ・LTEフラット for Tab / Tab(L) ・LTEフラット for Tab (i) ・LTEフラット for DATA(m) ・LTEダブル定額 for Tab / Tab(i) | 1,320円 |
| ・タブレットプラン20 | 550円 | |
| ケータイ | ・データ定額 5(ケータイ／Ｖ)/8(ケータイ／Ｖ)/10(ケータイ／Ｖ)/13(ケータイ／Ｖ) | 1,320円 |
| ・データ定額1(ケータイ／Ｖ)/2(ケータイ／Ｖ)/3(ケータイ／Ｖ) ・カケホ(3Gケータイ・データ付き) | 550円 |
auスマホとのスマホセット割では最大1,320円の永年割引を受けられるので、auユーザーは必見です。
一方DTI SIMのスマホセット割では、契約プランに関わらず永年165円割引となります。
| DTI SIM契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| ・データプラン ・データSMSプラン ・音声プラン | 165円 |
割引額は少ないですが、そもそもSIMの料金自体が安いので、スマホと光回線のトータルコストはかなり低くなります。
キャッシュバック
DTI光では、以下2つのキャッシュバックを実施しています。
新規開通か転用/事業者変更かによってキャッシュバック額が違うので、それぞれ解説していきましょう。
最大24,000円キャッシュバック（新規開通）の概要
新規開通の場合、契約プランとオプション加入の有無によってキャッシュバック額が変動します。
以下の表をご覧ください。
| 契約内容 | DTI光 ＋ DTIひかり電話 | DTI光のみ |
|---|---|---|
| マンションタイプ | 20,000円 | 17,000円 |
| ファミリータイプ | 24,000円 | 20,000円 |
最大24,000円キャッシュバックの条件は以下の通りです。
開通工事を経て開通完了となった方
10,000円キャッシュバック（転用/事業者変更）の概要
転用/事業者変更は、契約プランやオプション加入の有無を問わず一律10,000円のキャッシュバックです。
10,000円キャッシュバックの条件は、以下をご覧ください。
キャッシュバックを受け取る手順6ステップ
気になるキャッシュバックの受け取り手順は、以下の通りです。
- DTI光を申し込む
DTI 光へのお申し込みの後、開通 - メールで連絡がくる
開通月の翌月を1ヶ月目として6ヶ月目に、DTI連絡先メールアドレス宛にメルマネ送金通知メールの送信日の連絡がきます。 - メルマネ送金手続き
DTI が楽天銀行にメルマネ送金を依頼します。 - 「メルマネ送金メール」配信
楽天銀行がDTI 連絡先メールアドレス宛に「メルマネ送金通知メール」を配信します。
送金通知メールの有効期限は45日となります。 - 受け取り手続き
「メルマネ送金通知メール」記載のURL からお受け取り手続きを行ってください。 - 振り込み完了
通帳に印字される振込依頼人名は「カ）ドリーム．トレイン．インターネット」です。
受け取りの条件として、支払い方法の登録が必須です。
また、開通完了期限は「DTI 光」申し込み日より6ヶ月間と定められています。
早めに手続をして、受け取り損ねないようにしましょう。
Wi-Fiルータープレゼント
DTI光では、特殊な場合を除き全員にWi-Fiルーターをプレゼントしています。
「IPv6(IPoE)接続サービス」に対応したルーターで、開通時のID・PW設定は不要！
電源に繋ぐだけですぐにインターネット回線を利用できる、優秀ルーターです。
DTI光の平均実効速度と時間帯別速度を解説
DTI光の口コミでは、通信速度に関するものも多くありました。
インターネット回線を利用する上で、やはり料金だけでなく通信速度が気になる人も多いでしょう。
ここではDTI光で実際にどれくらいの速度が出るのかを解説します。
平均実効速度
| 物件環境 | 戸建て/マンション |
|---|---|
| ダウンロード速度 | 187.7Mbps |
| アップロード速度 | 236.82Mbps |
| Ping値 | 14.99ms |
| 測定件数 | 365件 |
快適にオンラインゲームをする目安は、70Mbps以上とされています。
これだけの数値が出ていれば、問題なくインターネットが楽しめそうですね。
最近はリモートワークが増えていますが、Zoomも問題なく利用できる数値と言えるでしょう。
時間帯別の平均実効速度
| 時間帯 | Ping(ms) | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) |
|---|---|---|---|
| 朝 | 14.49 | 306.77 | 247.57 |
| 昼 | 26.89 | 181.6 | 131.68 |
| 夕方 | 14.51 | 194.78 | 236.2 |
| 夜 | 15.27 | 181.97 | 263.37 |
| 深夜 | 16.53 | 260.31 | 331.12 |
どの時間帯も100Mbpsを超えていて良好な速度が出ています。
一番速度が遅くなりやすい夜でも200Mbpsに近い数値がでているので、DTI光は安定している回線と言えますね。
DTI光と他光回線を比較
ここまでDTI光の口コミや基本情報を紹介してきましたが、他の光回線と比べてどうなのか気になっている方も多いでしょう。
ここからはDTI光と他光回線を比較していきます。
今回は同じNTT回線、かつauとのスマホセット割が適用できるSo-net光とビッグローブ光を比較対象としました。
| 比較項目 | DTI光 | So-net光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|---|
| 月額 | 戸建て：5,280円 マンション：3,960円 | 戸建て：6,138円 マンション：4,928円 | 戸建て：5,478円 マンション：4,378円 |
| 平均速度 (下り) | 187.7Mbps | 231.02Mbps | 246.05Mbps |
| 違約金 | なし | 戸建て：4,580円 マンション：3,480円 | 戸建て：4,230円 マンション：3,360円 |
| 契約期間 | なし | 2年 | 2年/3年 |
| キャッシュバック | 最大24,000円 | 最大50,000円 | 最大40,000円 |
| エリア | 全国 | 全国 | 全国 |
auスマホセット割が組める他サービスと比べて、DTI光は月額が安いうえに速度も引けを取りません。
キャッシュバックは若干少ないですが、月額が安く専用ルーターを買う必要がないことを考えると、大きなデメリットではないでしょう。
【結論】DTI光の評判・口コミから分かるおすすめな人の特徴
ここまでDTI光の口コミや料金、通信速度などを解説してきました。
それらを踏まえて、DTI光がおすすめな人・おすすめでない人をまとめます。
DTI光がおすすめな人
次のような人にDTI光をおすすめします。
- au/DTI SIMユーザーでとにかく安く使いたい人
- 専用ルーターで面倒な設定不要で利用したい人
- 契約期間に縛られたくない人
実のところ、DTI光よりも月額が安い回線はあります。
しかし月額が安い代わりに、スマホセット割が組めなかったりキャッシュバックがないのが通例です。
一方DTI光は、スマホセット割が組めるのに月額が安く、キャッシュバックもある優秀な回線と言えます。
DTI光がおすすめではない人
次のような人にはDTI光をおすすめしません。
- au/DTI SIMユーザーではない人
- 縛りがあったとしても高額キャッシュバックが良い人
- 回線速度は最速でないと気が済まない人
DTI光は月額が安く、キャッシュバックも充実している光回線サービスです。
しかしスマホセット割を適用させないと魅力が半減するので、スマホを契約している通信会社と併せて検討する必要があります。
また、日常的な利用には問題ありませんが回線速度が最速とは言えません。
とにかく速さを求めている人は、他のサービスを検討した方が良いでしょう。
DTI光の評判・口コミを調査したまとめ
今回はDTI光の評判やメリット・デメリットを中心にまとめました。
改めてDTI光を調査した結果を振り返ります。
- 縛りがない
- 条件を満たすとキャッシュバックがもらえる
- Wi-Fiルーターが全員もらえる
- au/DTI SIMユーザーはスマホセット割でさらにお得
- 10GBは未提供
- 環境によっては通信が途切れることもある
- キャッシュバックの受け取り忘れに注意
DTI光は、通常の用途なら料金面・通信面、どちらも納得できる回線であることが分かりました。
違約金の縛りもないので、お試し感覚で契約することも可能です。
自由度の高い光回線を求めているなら、ぜひ本記事を参考にDTI光を検討してみてくださいね。
