おてがる光の評判を調査してメリット・デメリットを解説｜料金と速度まとめ

引越に伴い、光回線を導入しようと思ってるのですが、みなさんはどこを使ってますか？👀

フレッツのマンションなので、「おてがる光」にしようと思ってるのですが、ずっと電話のタイミングが合わなくて出られず💦
こちらからの電話は受け付けていないようで🥺

ふみまろ (@fumimaro_pgo) August 19, 2023

おてがる光繋がらないし、サポートの電話番号もわからんし、何契約してるかもよくわからないし、最初のレスポンス悪い時点で切れば良かったと後悔してる…

大和撫子 (@ledfrogs) June 25, 2023

おてがる光
・工事業者こない
・電話して自動音声で折り返し予約
・折り返しの電話こない（いまここ

安いのには理由があるよね。。。

ピカピカ (@UdAMkOFH0GMD5qN) April 3, 2023

申し込み後や契約後に電話サポートを受けるには、専用フォームから予約をして、オペレーターからの連絡を待つ必要があります。

そのため電話が希望の日時に来ない点や、出られなかった場合に再予約が必要な点で不満を持つ人が多いようです。

おてがる光を申し込んだけど電話出れへんかったら電話予約フォームでいちいち予約せなあかんの厳しすぎる、、、
メールでのやり取り難しかったら契約やめるか〜

たなしょ (@tana_sh0) October 20, 2022

おてがる光ウェブフォームから問い合わせして数日後に一回電話かけてきて出れなかったんだけどそれ以来まったく連絡してこない。こっちからかけても出ないし再度ウェブフォームからメールで返事くれって言ってもなにもこない。

んいぽ (@poin901) September 16, 2022

希望するタイミングで電話できないのはストレスにつながるので、改善してほしいポイントですね。

一方でオペレーターの対応は「丁寧」という意見もあるので、あくまで多いのは電話サポートの使いづらさに対する不満のようです。

おてがる光
今日はずっと回線が不安定だなあ。
まともに接続できない状態が続いてる。
なにか通信障害が発生したのかなあ？

電脳生活 (@dennouseikatsu) February 27, 2023

おてがる光で通信障害

外出中にことちゃんから連絡。
テレワーク出来なくて困ってるって。

家に帰って来て
端末の再起動で復旧したけど、
こう言うの困るな。

hideぶ🐷 (@hidetomo_s) October 5, 2023

使用機器や地域など、光回線の接続が不安定になる理由はさまざまですが、原因の一つとして、回線の混雑が挙げられます。

おてがる光のデフォルトの通信規格はIPv4方式なので、混雑の影響を受けて通信速度が遅くなっている場合があります。

通信速度を安定させたい場合は、おてがる光の契約時に「IPv6オプション」をあわせて契約しておきましょう。

IPv6方式はIPv4方式よりも新しい通信規格で、回線の混雑の影響を受けにくいです。

おてがる光、ホームページに速度書いてないのヤバすぎん？

⸜(๑⃙⃘'ᵕ'๑⃙⃘)⸝ (@p0613om) August 9, 2023

現在は公式HPに最大通信速度の記載がありますが、スライダー部分なので、見落としてしまう人もいます。

ほしい情報を見つけづらいために、不安を感じてしまう人も少なからずいるようです。

公式HPにはチャットが設置されているので、疑問点があれば気軽に利用してみましょう。

オペレーターの対応自体は「丁寧」という評価もありますが、サポートを受けるには先方からの電話を待つ必要があります。

おてがる光には以下のサポート窓口もあるので、こちらを利用するのも良いでしょう。

IPv6方式を利用する工事は、おてがる光と同時に行うことで無料になりますが、単独の場合2,200円の費用がかかります。

そのことを知らずに後からオプションを契約すると損をしてしまうので、IPv6方式を使いたい場合は注意しましょう。

スマホの契約プランによっては、スマホセット割を実施している光回線のほうが安くなる場合があります。

今回はおてがる光にしてみました。
安い、iPv6オプション安い、評判そこそこ。MVNOユーザーにはこれがいい

元携帯ショップ店員【無職の子】 (@VoLTE_Samsung) October 17, 2023

おてがる光おすすめ！！圧倒的に安いよ！！工事必要だけど、賃貸なら管理会社に工事可能か電話で確認すればおっけー😌

む (@sgkstrmrom) September 23, 2023

光回線は『おてがる光』にしました。
値段が安い、違約金なし、契約更新月なし。

工事費は1年使えば無料とシンプルプランでちょーらくです♪
IPv6はオプションで165円ですw

GMO光は3年間使用しないと工事費の残債を支払うことになり面倒でやめましたw

開通したらツイートします😁 pic.twitter.com/Z6pg1TWOcA

🔫KanoFPS🔫 (@Uimasu_KanoFPS) February 10, 2023

料金体系がシンプルでわかりやすい点を魅力に感じる声もありました。

おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 14.9ms
下り速度: 829.24Mbps(超速い)
上り速度: 263.44Mbps(非常に速い)https://t.co/L5tpzTYDNR #みんなのネット回線速度

UZ (@SofurinUz) October 30, 2023

俺は「おてがる光」って言う比較的新しいところで契約してる。
月額安いし新しいから回線混雑少ないし速度も充分。
1年目は工事費用割引の関係で違約金出るけど契約期間縛りなしでいつでも解約出来るから不具合出てきたらほかのプロバイダに乗り換えるつもり。
IPv6は必須かな。

T.T.K (@kitchen_totsuka) February 6, 2023

通信速度に関する、好意的な意見は多くあります。

ホームルーター使うくらいならVDSLの方がいいと思います。
おてがる光のipv6オプションつけたVDSLで使ってますけど、速度が登り下りともに100Mbps弱に常に張り付くので、ゲームとかDLする時以外はそんなに不便ないですよ
オンラインゲームのpingも光の人と一緒ですし

のりアパマス (@ryo_noly) September 6, 2023

おてがる光のネット回線速度
安いわりに良きよき😊

IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 10.0ms
下り速度: 778.08Mbps(超速い)
上り速度: 293.99Mbps(非常に速い)https://t.co/Idl59IsgPX #みんなのネット回線速度 pic.twitter.com/9k4jvnJDf9

🔫KanoFPS🔫 (@Uimasu_KanoFPS) February 27, 2023

我が家のひかり回線
安定したスピード出ててうれしい！

おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 6.0ms
下り速度: 633.79Mbps(超速い)
上り速度: 613.35Mbps(超速い)https://t.co/yW4uUssJi6 #みんなのネット回線速度

hideぶ🐷 (@hidetomo_s) August 8, 2023

最大通信速度は1Gbpsで、平均実行速度を測定したところ、ネットを快適に利用するのには十分な数値でした。

数年間で引っ越しかなりした経緯もあっておてがる光
縛りないしシンプルで楽です（IPV6です）
サポートしっかりしてほしい人には不向き

Leon＠Valefor (@elpiscat_leon) August 11, 2023

数年間で引っ越しかなりした経緯もあっておてがる光
縛りないしシンプルで楽です（IPV6です）
サポートしっかりしてほしい人には不向き

Leon＠Valefor (@elpiscat_leon) August 11, 2023

入居はまだ2週間先だけど、ガス電気水道の手続きは終わった
後はプロバイダどうしよっかな

今契約してるおてがる光
縛り、違約金、工事費等なしで使いやすかったな

たこ (@takojima20) July 21, 2023

他社では2〜3年の契約期間が指定されている場合が多いので、短期間の利用にもおすすめです。

価格コムからおてがる光に申し込んでみた。
料金体系が明確で、ネットで手続きができる。
接続用ID、パスワードはメールで届き、いらないサポートの解除もサイトですぐできる👍

asamichi (@asamichi_invest) August 1, 2023

利用料金の確認や引っ越しの手続きも、公式HPから行うことができます。

すみません、連絡遅くなりました。流行病で家族皆倒れてました。。。

おてがる光、キャンペーンで工事費無料で月額料金もenひかりとほとんど変わらずなので良さそうですね。

NTTの光コラボですし、後に事業者変更で乗換えもできるので、初期費用を抑えたいなら有りではないでしょうか

らくだけどうし (@beef58s) February 2, 2023

さらにフレッツ光から乗り換えた場合、「ひかり電話」や「フレッツTV」といったオプションを引き続き利用可能です。

おてがる光の料金表

タイミングによっては工事費用が実質無料になるキャンペーンもあるので、公式HPを確認し、お得に利用しましょう。

また、どちらのプランも通常はIPv4方式で、IPv6方式を利用するにはオプションの契約が必要です。

IPv6方式を使いたい場合、後からの単独工事には費用がかかるので、おてがる光の工事とあわせて申し込むよう注意しましょう。

おてがる光を利用中のユーザーの実行速度を調査したのでしっかり確認してくださいね。

おてがる光の平均実行速度

おてがる光の平均下り速度は光回線の中では平均的です。

平均Ping値も高すぎずオンラインゲームも問題なく利用できるでしょう。

おてがる光はオプション無しならIPv4方式での通信なので比較的遅めの通信速度になりますが、平均速度的にはなかなか速い数値になっています。

料金の安さだけで不安になっている方でも、安心して申し込めますね。

時間帯別の平均実行速度

おてがる光の通信速度は、みんそくの「光回線速度ランキング」では60社中43位と、平均的な水準です。

しかし一般的に、快適にネットを利用するには下りの通信速度が30Mbps以上あれば十分とされています。

低いほど良いとされるPing値も50msを下回っているので、カジュアルなオンラインゲームであれば快適に楽しめるでしょう。

今回は以下3つの光回線を比較しました。

NURO光とドコモ光は、いずれも安定した人気のある光回線です。

おてがる光と他光回線を比較

光回線	申し込み	月額料金	工事費	契約事務手数料	契約解除料(違約金)	最大通信速度	平均実行速度(下り)	契約期間	キャッシュバック	スマホセット割	対応エリア
おてがる光	申込サイト	・戸建て：4,708円 ・マンション：3,608円	・新規(戸建て)：19,800円 ・新規(マンション)：16,500円 ・無派遣：2,200円	3,300円	なし	最大1Gbps	248.6Mbps	なし	なし	なし	全国
NURO光	申込サイト	・戸建て：5,200円 ・マンション：2,090円〜	・44,000円(実質無料)	3,300円	3,850円	最大2Gbps	584.69Mbps	3年	・戸建て：43,000円(条件あり) ・マンション：25,000円	NUROモバイル/ソフトバンク	一部都道府県
ドコモ光	申込サイト	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,400円	・戸建て：19,800円 ・マンション：16,500円 (新規申し込み無料) ・無派遣：2,200円	3,300円	・戸建て：5,500円 ・マンション：4,180円	最大1Gbps	255.74Mbps	2年	なし	ドコモ	全国

他社と比較すると、契約期間がないうえに低価格という、おてがる光のメリットが際立ちます。

月額料金だけを見ると最も安いのはNURO光のマンションプランですが、3年の契約期間を満了しないと契約解除料がかかります。

NURO光やドコモ光には契約期間なしのプランもありますが、その分月額料金が高価です。

「契約期間なし」と「良コスパ」の両立ができる点は、おてがる光の大きな魅力です。