おてがる光の評判を調査してメリット・デメリットを解説｜料金と速度まとめ

おてがる光の悪い評判・口コミを調査

おてがる光は低価格ですが、「安いのにはそれなりの理由があるのでは」と不安に思う方もいるでしょう。

そこで、まずはおてがる光の悪い評判にどんな意見があるのかを確認していきます。

悪い評判①：サポートの対応がイマイチ

おてがる光の悪い評判で特に目立ったのは、サポートの対応がイマイチという点でした。

おてがる光、サポートくそやな
安かろう悪かろう…
工事日の夕方にNTT機器手配されてて、
工事前に機器繋いでおけとか無理だろ
結局、ネットは明日になりそう…
これで速度も安定しなかったら😡

がまお (@GameGmc) June 13, 2024

おてがる光　急に繋がらんやんけ、腹立つ！サポートに連絡したらコッチに電話しろとかたらい回しかよ。

発達障害者にトラウマあり (@liz82243891) June 4, 2024

So-netはアプリがあるから料金確認しやすそうだ🥰🫰
おてがる光は安いけどサポートとかくそなんだよな😯 pic.twitter.com/w8mar9xaa6

やばいだろ🪬欠陥住宅🧚💫〖Explicit〗 (@kntrygentleman) June 1, 2024

一方でオペレーターの対応は「丁寧」という意見もあり、他光回線も同様の評判は多いのであくまで参考までにしましょう。

悪い評判②：接続が不安定な場合がある

おてがる光を利用していて、接続が不安定と感じている方もいるようです。

おてがる光ここ3～4日くらい前からめっちゃ遅いな
ADSLの時のがまだ早かった…😩 pic.twitter.com/B1aVPbW3af

ミント (@minnto_game) April 6, 2024

おてがる光
今日はずっと回線が不安定だなあ。
まともに接続できない状態が続いてる。
なにか通信障害が発生したのかなあ？

電脳生活 (@dennouseikatsu) February 27, 2023

おてがる光で通信障害

外出中にことちゃんから連絡。
テレワーク出来なくて困ってるって。

家に帰って来て
端末の再起動で復旧したけど、
こう言うの困るな。

hideぶ🐷 (@hidetomo_s) October 5, 2023

使用機器や地域など、光回線の接続が不安定になる理由はさまざまですが、原因の一つとして、回線の混雑が挙げられます。

おてがる光のデフォルトの通信規格はIPv4方式なので、混雑の影響を受けて通信速度が遅くなっている場合があります。

おてがる光
回線遅いクソ言ってる書き込みみてやめようかと思ったけどもしかしてIPv4じゃないかこの人…

🍭おやつちゃん🍭 (@MURAYA4649) October 13, 2024

おてがる光遅いから
Ipv6にしようかと思ったら全部やり直し。
それって普通なの？
しかも事務手数料が2200円、高くね？
最初に言ってよ。
最初から入ってた方が楽じゃん。
うーん遅いけどこのままだなぁ～失敗。

maki (@smile_maki) August 29, 2023

通信速度を安定させたい場合は、おてがる光の契約時に「IPv6オプション」をあわせて契約しておきましょう。

IPv6方式はIPv4方式よりも新しい通信規格で、回線の混雑の影響を受けにくいです。

悪い評判③：ホームページがわかりにくい

そのほか、おてがる光の公式HPに関して、「知りたい情報を探しづらい」という評判もありました。

おてがる光、サポートサイトの案内悪すぎる

んに (@donutNoYosei) March 3, 2024

おてがる光、ホームページに速度書いてないのヤバすぎん？

⸜(๑⃙⃘'ᵕ'๑⃙⃘)⸝ (@p0613om) August 9, 2023

現在は公式HPに最大通信速度の記載がありますが、スライダー部分なので、見落としてしまう人もいます。

ほしい情報を見つけづらいために、不安を感じてしまう人も少なからずいるようです。

公式HPにはチャットが設置されているので、疑問点があれば気軽に利用してみましょう。

おてがる光の評判・口コミから分かるデメリット3個

次に、おてがる光を利用するにあたって知っておきたいデメリットも紹介します。

デメリット①：電話サポートは予約が必要

悪い評判でも触れたとおり、申し込み後や契約後に電話サポートを受けるには、専用フォームでの予約が必要です。

オペレーターの対応自体は「丁寧」という評価もありますが、サポートを受けるには先方からの電話を待つ必要があります。

おてがる光には以下のサポート窓口もあるので、こちらを利用するのも良いでしょう。

デメリット②：IPv6方式はオプションのみ

混雑に強いIPv6方式をおてがる光で利用するには、月額165円の「IPv6オプション」の契約が必要です。

IPv6方式を利用する工事は、おてがる光と同時に行うことで無料になりますが、単独の場合2,200円の費用がかかります。

そのことを知らずに後からオプションを契約すると損をしてしまうので、IPv6方式を使いたい場合は注意しましょう。

デメリット③：スマホセット割はない

おてがる光はスマホセット割を実施していないので、スマホ料金の割引はありません。

スマホの契約プランによっては、スマホセット割を実施している光回線のほうが安くなる場合があります。

おてがる光の評判・口コミから分かるメリット5個

続いては、おてがる光のメリットと、それを裏付ける良い評判を紹介します。

メリット①：安くてコスパが良い

おてがる光は戸建て・マンションともに低価格で、口コミでもコスパの良さが評価されています。

無料のWi-Fiくそすぎるから、二重で払う形になったけど回線別契約した。おてがる光さん、1Gの安いプランなのにむちゃくそ早いやん。 pic.twitter.com/jyNC5GWXKN

ぶーひぃ (@ORANGE_BOND) October 5, 2024

おてがる光開通！
いや、早い早い！月額安いから速度落ちるの覚悟してたけど大満足よ😊 pic.twitter.com/FgErB5FJhz

アールさん (@liveonahobby) March 19, 2024

今回はおてがる光にしてみました。
安い、iPv6オプション安い、評判そこそこ。MVNOユーザーにはこれがいい

元携帯ショップ店員【無職の子】 (@VoLTE_Samsung) October 17, 2023

おてがる光おすすめ！！圧倒的に安いよ！！工事必要だけど、賃貸なら管理会社に工事可能か電話で確認すればおっけー😌

む (@sgkstrmrom) September 23, 2023

光回線は『おてがる光』にしました。
値段が安い、違約金なし、契約更新月なし。

工事費は1年使えば無料とシンプルプランでちょーらくです♪
IPv6はオプションで165円ですw

GMO光は3年間使用しないと工事費の残債を支払うことになり面倒でやめましたw

開通したらツイートします😁 pic.twitter.com/Z6pg1TWOcA

🔫KanoFPS🔫 (@Uimasu_KanoFPS) February 10, 2023

料金体系がシンプルでわかりやすい点を魅力に感じる声もありました。

メリット②：通信が快適

おてがる光は「光コラボ」なので、フレッツ光と同等の高速通信が利用できます。

おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 21.6ms
下り速度: 457.35Mbps(非常に速い)
上り速度: 549.31Mbps(超速い)https://t.co/mDXiXsC8BM #みんなのネット回線速度

しないよ（しゃゆP） (@sinaiyo) October 4, 2024

おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 4.3ms
下り速度: 802.64Mbps(超速い)
上り速度: 549.58Mbps(超速い)https://t.co/dkmIITwRmH #みんなのネット回線速度

ながら (@keyorapid331) September 1, 2024

おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 14.9ms
下り速度: 829.24Mbps(超速い)
上り速度: 263.44Mbps(非常に速い)https://t.co/L5tpzTYDNR #みんなのネット回線速度

UZ (@SofurinUz) October 30, 2023

俺は「おてがる光」って言う比較的新しいところで契約してる。
月額安いし新しいから回線混雑少ないし速度も充分。
1年目は工事費用割引の関係で違約金出るけど契約期間縛りなしでいつでも解約出来るから不具合出てきたらほかのプロバイダに乗り換えるつもり。
IPv6は必須かな。

T.T.K (@kitchen_totsuka) February 6, 2023

通信速度に関する、好意的な意見は多くあります。

ホームルーター使うくらいならVDSLの方がいいと思います。
おてがる光のipv6オプションつけたVDSLで使ってますけど、速度が登り下りともに100Mbps弱に常に張り付くので、ゲームとかDLする時以外はそんなに不便ないですよ
オンラインゲームのpingも光の人と一緒ですし

のりアパマス (@ryo_noly) September 6, 2023

おてがる光のネット回線速度
安いわりに良きよき😊

IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 10.0ms
下り速度: 778.08Mbps(超速い)
上り速度: 293.99Mbps(非常に速い)https://t.co/Idl59IsgPX #みんなのネット回線速度 pic.twitter.com/9k4jvnJDf9

🔫KanoFPS🔫 (@Uimasu_KanoFPS) February 27, 2023

我が家のひかり回線
安定したスピード出ててうれしい！

おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 6.0ms
下り速度: 633.79Mbps(超速い)
上り速度: 613.35Mbps(超速い)https://t.co/yW4uUssJi6 #みんなのネット回線速度

hideぶ🐷 (@hidetomo_s) August 8, 2023

最大通信速度は1Gbpsで、平均実行速度を測定したところ、ネットを快適に利用するのには十分な数値でした。

メリット③：契約期間のしばりがない

おてがる光は契約期間によるしばりがないため、いつ解約しても違約金がかかりません。

数年間で引っ越しかなりした経緯もあっておてがる光
縛りないしシンプルで楽です（IPV6です）
サポートしっかりしてほしい人には不向き

Leon＠Valefor (@elpiscat_leon) August 11, 2023

数年間で引っ越しかなりした経緯もあっておてがる光
縛りないしシンプルで楽です（IPV6です）
サポートしっかりしてほしい人には不向き

Leon＠Valefor (@elpiscat_leon) August 11, 2023

入居はまだ2週間先だけど、ガス電気水道の手続きは終わった
後はプロバイダどうしよっかな

今契約してるおてがる光
縛り、違約金、工事費等なしで使いやすかったな

たこ (@takojima20) July 21, 2023

他社では2〜3年の契約期間が指定されている場合が多いので、短期間の利用にもおすすめです。

メリット④：オンラインで手続きできる

オンラインで簡単に申し込みができる点を評価する声もありました。

価格コムからおてがる光に申し込んでみた。
料金体系が明確で、ネットで手続きができる。
接続用ID、パスワードはメールで届き、いらないサポートの解除もサイトですぐできる👍

asamichi (@asamichi_invest) August 1, 2023

利用料金の確認や引っ越しの手続きも、公式HPから行うことができます。

メリット⑤：NTT製光回線からの乗り換えが楽

おてがる光は「光コラボ」なので、NTT製の光回線を使っている場合は回線引き込み工事不要で乗り換えができます。

すみません、連絡遅くなりました。流行病で家族皆倒れてました。。。

おてがる光、キャンペーンで工事費無料で月額料金もenひかりとほとんど変わらずなので良さそうですね。

NTTの光コラボですし、後に事業者変更で乗換えもできるので、初期費用を抑えたいなら有りではないでしょうか

らくだけどうし (@beef58s) February 2, 2023

さらにフレッツ光から乗り換えた場合、「ひかり電話」や「フレッツTV」といったオプションを引き続き利用可能です。

おてがる光の料金プランを解説

おてがる光の料金プランは「戸建てプラン」と「マンションプラン」の2つです。

おてがる光の料金表

タイミングによっては工事費用が実質無料になるキャンペーンもあるので、公式HPを確認し、お得に利用しましょう。

また、どちらのプランも通常はIPv4方式で、IPv6方式を利用するにはオプションの契約が必要です。

IPv6方式を使いたい場合、後からの単独工事には費用がかかるので、おてがる光の工事とあわせて申し込むよう注意しましょう。

おてがる光の平均実行速度と時間帯別速度を解説

続いてはおてがる光の通信速度について詳しく解説していきます。

おてがる光を利用中のユーザーの実行速度を調査したのでしっかり確認してくださいね。

おてがる光の平均実行速度

おてがる光の平均下り速度は光回線の中では平均的です。

平均Ping値も高すぎずオンラインゲームも問題なく利用できるでしょう。

おてがる光はオプション無しならIPv4方式での通信なので比較的遅めの通信速度になりますが、平均速度的にはなかなか速い数値になっています。

料金の安さだけで不安になっている方でも、安心して申し込めますね。

時間帯別の平均実行速度

おてがる光の通信速度は、みんそくの「光回線速度ランキング」では60社中43位と、平均的な水準です。

しかし一般的に、快適にネットを利用するには下りの通信速度が30Mbps以上あれば十分とされています。

低いほど良いとされるPing値も50msを下回っているので、カジュアルなオンラインゲームであれば快適に楽しめるでしょう。

おてがる光と他光回線を比較

おてがる光の特徴をひと通り確認したところで、他社の光回線と比較してみましょう。

今回は以下3つの光回線を比較しました。

NURO光とドコモ光は、いずれも安定した人気のある光回線です。

おてがる光と他光回線を比較

光回線	申し込み	月額料金	工事費	契約事務手数料	契約解除料(違約金)	最大通信速度	平均実行速度(下り)	契約期間	キャッシュバック	スマホセット割	対応エリア
おてがる光	申込サイト	・戸建て：4,708円 ・マンション：3,608円	・新規(戸建て)：19,800円 ・新規(マンション)：16,500円 ・無派遣：2,200円	3,300円	なし	最大1Gbps	248.6Mbps	なし	なし	なし	全国
NURO光	申込サイト	・戸建て：5,200円 ・マンション：2,090円〜	・44,000円(実質無料)	3,300円	3,850円	最大2Gbps	584.69Mbps	3年	・戸建て：43,000円(条件あり) ・マンション：25,000円	NUROモバイル/ソフトバンク	一部都道府県
ドコモ光	申込サイト	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,400円	・戸建て：19,800円 ・マンション：16,500円 (新規申し込み無料) ・無派遣：2,200円	3,300円	・戸建て：5,500円 ・マンション：4,180円	最大1Gbps	255.74Mbps	2年	なし	ドコモ	全国

他社と比較すると、契約期間がないうえに低価格という、おてがる光のメリットが際立ちます。

月額料金だけを見ると最も安いのはNURO光のマンションプランですが、3年の契約期間を満了しないと契約解除料がかかります。

NURO光やドコモ光には契約期間なしのプランもありますが、その分月額料金が高価です。

「契約期間なし」と「良コスパ」の両立ができる点は、おてがる光の大きな魅力です。

【結論】おてがる光の評判・口コミから分かるおすすめな人の特徴

最後に、おてがる光をおすすめできるかどうかの判断基準をまとめます。

おてがる光をおすすめ出来る人

おてがる光は「光コラボ」なので、NTTが提供する光回線を低価格で利用できます。

各種手続きは基本的にオンラインで完結でき、契約期間がないので好きなタイミングで解約ができます。

電話のサポートには予約が必要なので、ある程度のトラブルには自力で対応できる知識があると安心です。

契約期間を気にせず、シンプルでコスパの良い光回線を選びたい方におすすめです。

おてがる光をおすすめ出来ない人

一方で以下の人には、おてがる光をおすすめできません。

おてがる光の通信速度は一般的なネット利用には十分ですが、他社と比較すると低めの数値となっています。

格闘ゲームやFPSをプレイする場合など、通信速度を重要視する場合は他社の光回線を選んだほうが良いでしょう。

また、おてがる光は低価格ではありますが、スマホセット割がありません。

大手キャリアでスマホを契約している場合、スマホセット割のある他社を選んだほうがお得になる可能性があります。

必ずしもおすすめできないわけではありませんが、総合的な金額を確認したうえで検討したほうが良いでしょう。